一、礼宾员负责做什么
大家对于礼宾员不是很陌生，在很多的酒店或者高档场所都有礼宾员，但是人们不知道礼宾员是做什么的，接下来给大家详细说一下。
1、负责礼貌地迎送客人，做好对客人的引位工作；
2、负责通知区域主任或服务员，以便及时做好对客的服务工作；
3、掌握大厅内全部设施位置，正确做好带位工作；根据客人需求，将客人引到不同区域；
4、协助大堂经理负责接受客人的订座电话；
5、负责消费客人衣帽、雨伞等物品的保管工作；
6、负责记录熟悉的客人意见、建议与投诉，及时向直属上级汇报；
7、完成上级领导分配的其它工作任务。
8、严格遵守各项规章制度和服务操作规程。
礼宾员做的工作比较多，上面这8各方面是关于礼宾员岗位的具体工作任务，可以清晰的了解礼宾员的工作内容。
二、礼宾员是做什么的
礼宾员职责。
1、自觉遵守上下班制度及部门的规章制度。
2、热情接待的来访人员，作好相应解释，但不得与其闲聊，更不得随意透露公司和部门信息。
3、负责部门的各类钥匙、通讯工具保管、发放工作。
4、接听电话按标准要求回答各类提问和提供准确有效的信息。
5、快速准确地填写、处理文件、表格工作，并讲究整洁美观。
6、做好重要客人接待、会议接待等工作，通知领班、主任及相关人员做好安排准备工作，并把情况向主任、经理汇报。
7、负责整理服务中心和经理室的设备物品，定期清洁维护电脑、电器、办公设备。
工作纪律。
1.上岗之前要认真检查仪表仪容、帽子要端正，不能随意摘下，衣服要整洁、手套要干净，皮鞋要擦亮.工号牌要佩戴在左胸处。
2.站立服务姿势要正确，挺胸收腹，双手放于身后，左手掌握住右手背，不得倚墙靠柜，不做小动作，手不得插入衣袋中。
三、酒店礼宾员，岗位职责有哪些？
对礼宾部负责人负责，协助负责人进行部门管理；主持班前班后会议，检查行李室行李的登记和存放情况；检查每班员工对设施设备的维护情况；.合理安排值班人员取房、送报、留言、传真、吃饭等工作；负责租车和订车服务；为客人提供租赁商品等服务；维护大堂正常秩序；检查值班人员的工作情况，确保客人得到满意的服务；了解酒店的服务设施和所有活动，解答客人提出的各种问题，确保重点客人得到特殊服务。
每天做好本班次员工的考核评分工作，必要时，接受监事的委托，担任其代理人；完成上级交办的其他任务；负责礼貌待客，做好引导客人的工作；负责通知区域总监或服务员，以便及时做好客户服务工作；掌握大厅内所有设施的位置，做好正确的站位；根据客人的需求，带领客人去不同的区域；协助大堂经理受理客人的预约电话；负责消费者衣物、雨伞等物品的保管；负责记录熟悉客人的意见、建议和投诉，并及时向直属上级汇报；完成上级领导交办的其他任务。
酒店迎宾员的职责。在迎宾员入口处礼貌地问候客人，并引导他们到合适的座位。协助拉椅子，让客人坐下。通知区域内的域服务员，以便及时关闭菜单和其他服务。清楚了解餐厅所有座位的位置和容量。确保相应的座位上有适当数量的人。将客人平均分配到不同的区域，平衡工作量。记录客人的意见和投诉，及时报告直属餐厅经理处理。接受客人的预订或礼貌地拒绝客人的预订。负责存放衣物、雨伞等物品。接电话通知收件人。
在工作中保持正确的仪容仪表，规范行为和服务条款，满足度假村的要求。以微笑服务欢迎客人，并为其提供拉关门厅服务，给客人留下好印象。积极协助老弱病残客人，提供必要的服务。协助疏导门前交通，熟悉出租车业务，帮助客人叫出租车。协助行李员为客人装卸和搬运行李。协助保安员做好大厅内外的安全保卫工作，发现问题及时汇报。配合相关部门对岗位区域的卫生状况和设备负责，发现问题及时报告。努力完成领班交给的任务，服从领班的指挥，接受领班的监督。与上级和同事搞好关系，营造和谐的工作氛围。
四、酒店礼宾员是干什么的？
酒店礼宾部是属于前厅的一个部门，礼宾员的主要任务是接待客人。当客人来到酒店时礼宾员要主动为客人打开车门，为客人拿行李并引领其到前台办理入住手续。当客人入住以后，如果客人需要礼宾员还要帮客人把行李送入房间。接收邮件包裹，为客人备车等也都是礼宾的的工作内容。
扩展资料：
礼宾服务注意事项
1、几乎所有事都可找礼宾
餐厅订位、预订演出门票和旅游项目……这些都是礼宾的常务。要知道，礼宾甚至能完成一些未曾期望的事。比如，喜欢巴黎，想在巴黎长住，礼宾可替联系当地房产中介。又或者，礼宾可以替你找丢失的行李、预约医生看病、租赁私人飞机等等。
2、到酒店前就先联系礼宾
提前联系礼宾是颇有好处的。首如果要求比较麻烦，比如要在一家超热门的餐厅订位，那么提前几周联系礼宾，能增加实现的可能性。其次，提前结识礼宾，能在整个入住期间，都得到更好的照顾。
3、想好后再提要求
如果客人没想好就贸然提出要求，其实是很没礼貌的，如果还临时取消所做的预约行程，甚至会损害礼宾的信誉。
