一、五星级酒店弱电工程一般有哪几个系统?
一、楼宇自动化系统工程
楼宇自动化系统广泛应用于办公楼、医院、商业中心、酒店等建筑是冷热源系统、空调通风系统、风机面板系统、电梯系统、给排水系统等系统的总称。该系统主要通过运行状态监测和故障监测,高效地管理和控制建筑内的各种设备,不仅提供了舒适的环境和现代化的管理模式,而且大大降低了能耗,节约了成本。
二、视频监控及防盗报警系统工程
包括监控系统和防盗报警系统。监控系统主要由前端监控设备、传输设备和后端控制显示设备组成,其中后端设备可进一步分为中控设备和分控设备。
防盗报警系统的设备一般分为前端探测器和报警控制器。报警控制器是一台主机,用于处理,包括有线/无线信号处理、系统故障检测、电源、信号输入、信号输出、内置拨号器。前探测器包括门磁开关、玻璃破损探测器、红外探测器、红外/微波双探测器和紧急呼叫按钮。
三、门禁管理系统工程
门禁管理系统可以控制人员的出入,控制建筑物和敏感区域内人员的行为,准确记录和统计管理数据。安装控制装置,如门禁控制器、密码键盘等。
在大楼、电梯等的入口处。如果居民想进入,他们必须有一张卡片或输入正确的密码,或者一个特殊的生物识别密码才能通过。门禁管理系统可以有效管理门的开关,保证授权人员自由出入,限制非授权人员出入。门禁管理系统是现代建筑必不可少的一部分。
四、停车场管理系统工程
停车场管理系统是由计算机、网络设备和车道管理设备搭建的一套管理停车场内车辆通行、引导停车场内交通流量、收取停车费的网络系统。随着城市车辆数量的不断增加,停车场管理系统在智能建筑中发挥着越来越重要的作用,是弱电工程中非常重要的系统工程。
五、综合布线系统工程
综合布线系统是为满足发展需要而专门设计的一套布线系统。对于现代智能建筑来说,就像体内的神经一样。
它采用一系列高质量的标准材料,以模块化组合的方式,将语音、数据、图像和一些控制信号系统与统一的传输介质集成在一起,经过统一的规划设计,集成为一套标准的布线系统,从而将现代建筑的三个子系统有机连接起来,为现代建筑的系统集成提供物理介质。
七、计算机网络系统工程
计算机系统是利用通信设备和线路将多个地理位置不同、功能独立的计算机系统互联起来,用运行良好的网络软件实现网络中的资源共享和信息传输的系统。
通过计算机的互联,可以实现计算机之间的通信,从而实现计算机系统之间信息、软件和设备资源的共享和相互协作的功能。它的本质特征在于在计算机之间提供各种资源的高度共享,实现信息和思想的便捷交流。
八、视频会议系统工程
视频会议系统是指两个或两个以上不同地点的个人或团体通过传输线和多媒体设备相互传输声音、图像和文件,从而实现即时互动交流,达到会议目的的系统设备。视频会议的使用不仅可以看到你正在交谈和交流的人,还可以看到他们的表情和动作,让不同地方的人可以在同一个房间交流。
九、广播系统工程
该系统是集通信和广播于一体的新概念多媒体移动广播业务,被称为第三代无线广播。这项技术除了支持传统的音频广播外,还将能够通过MPEG-4H.264、MPEG-2、AAC+等手段将交通信息、新闻等多媒体信息传输到手机上,提供高质量的音质和多样化的数据服务。
而且它采用了与手机一致的CDM(码分复用)技术,特别适合移动接收环境,能够更好地应对移动接收环境下信号质量下降的多径干扰问题。
十、智能住宅综合物业管理系统工程
物业管理系统是现代住宅小区不可缺少的一部分。一个好的物业管理系统可以提高小区的管理水平,让小区的日常管理更加便捷。将计算机的强大功能与现代管理理念相结合,建立现代智能住宅小区,是物业管理的发展方向
二、五星级酒店设计标准是什么?五星级酒店设计规范包括哪些内容?
设计标准是;
1、酒店功能划分合理、设施使用方便、安全。
2、酒店室内外装修高档、建筑及装修选用豪华材料。
3、酒店内部公共信息图形符号符合LB/AT001标准。
4、有中央空调系统。
5、有背景音响系统。
6、有与五星级酒店相适应的计算机管理系统。
设计规范包括内容如下:
接待大厅
1、接待大厅宽敞、装修豪华、光线充足。
2、有与酒店规模、五星级相适应的总服务台,总服务台有中英文标志、分区段设置接待、问讯、结帐、24小时有工作人员在岗。
3、提供留言服务、一次性总帐单结帐服务、信用卡服务、24小时提供外币兑换服务。
4、总服务台提供酒店服务项目宣传品、酒店价目表、中英文本市交通地图,全国旅游交通地图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、报刊杂志等。
5、可8小时直接接受国内、国际客房预订,有酒店和客人同时开启的保险箱、设门卫应接员、专职行李员、值班经理、大堂经理。
6、在非经营区设客人休息场所、提供店内寻人服务和安排出租车服务、门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道、配备轮椅。
7、至少能用2种外语提供服务(英语为必备语种),总机至少能用3种外语提供服务(英语为必备语种),各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示。
客房
1、至少有40间(套)可供出租的客房,70%客房的面积(不含卫生间和走廊)不少于20平方米,至少有5个开间的豪华套房,有残疾人客房。 五星级酒店客房
2、客房装修豪华,有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架,茶几,座椅,床头柜、床头灯,台灯,落地灯、全身镜,行李架等高级配套家具。
3、卫生间用豪华建筑材料装修地面、墙面、顶棚,用良好的排风设施,110/220V电源插座,电话副机,吹风机和体重称。装高级座便器。梳妆台,浴缸并带淋浴喷头,配浴帘,晾晒绳,24小时供应冷热水。
4、有直拨的国内、国际电话,有彩色电视机、音响设备、并有闭路电视系统,播放频道不少于16个,自办节目至少有2个频道,而且还具有两种以上的外语卫星电视频道,为国外游客带来方便。
5、有与五星级相匹配的文具用品,提供开夜床服务,24小时提供冷热饮用水及冰块,免费提供茶叶或咖啡,客房内设微型酒吧,24小时提供中西式早餐,正餐送餐服务。
6、提供叫醒服务,留言服务、衣装湿洗、干洗,熨烫和修补服务,提供擦鞋服务。
7、客房、卫生间每天全面整理,每日更换床单和枕套,客房用品和消耗品每天补齐。
餐饮
1、有布局合理、装饰豪华的中餐厅,至少能提供2种风味的中餐。
2、有布局合理、装饰豪华的西餐厅,配专门的西餐厨房。
3、有独具特色,格调高雅的咖啡厅,能提供自助早餐、西餐正餐。
4、有适当的小宴会厅,有封闭的酒吧间。
5、餐厅、酒吧的主管、领班和服务员能用英语提供服务。
6、厨房冷菜间、面点间独立分割,有足够的冷气设备,冷菜间有空气消毒设施,粗加工间与操作间隔离,有足够的冷库,有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭。
公共区域
1、有足够的停车场,有足够的高质量客用电梯,轿箱装修高档,并有服务电梯。
2、有公用电话,并有市内电话簿。
3、有男女分设的公共卫生间。
4、有商场,出售旅行日常用品,旅游纪念品、工艺品等商品。
5、有商务中心,代售邮票,代发信件,办理电报、电传、传真、复印、国际长途电话、国内行李托运、冲洗胶卷等。提供打字服务。
6、有医务室。
7、提供代购交通、影剧、参观等票务服务。
8、提供市内观光服务。
9、有应急供电专用线和应急照明灯。
编辑本段选择项目
(共78项,至少具备35项,具备项目越多,酒店越高档)
客房(10项)
a.客房内可通过视听设备提供帐单等的可能性查询服务,提供语音信箱服务;
b.卫生间有饮用水系统;
c.不少于50%的客房卫生间淋浴与浴缸分设;
d.不少于50%的客房卫生间干湿区分开(有独立的化妆间);
e.所有套房分设供主人和来访客人使用的卫生间;
f.设商务楼层,可在楼层办理人住登记及离店手续,楼层有供客人使用的商务中心及休息场所; g.商务楼层的客房内有收发传真或电子邮件的设备;
h.为客人提供免费店内元线寻呼服务;
i.24h提供洗衣加急服务;
j.委托代办服务(金钥匙服务)。
餐厅及酒吧(8项)
a.有大堂酒吧;
b.有专业性茶室;
c.有除西餐厅以外的其他外国餐厅,配有专门的厨房,
d.有饼屋;
e.有风味餐厅;
f.有至少容纳200人正式宴会的大宴会厅,配有专门的宴会厨房;
g.有至少10个不同风味的餐厅(大小宴会厅除外);
h.有24h营业的餐厅。
商务设施及服务(5项)
a.提供国际互联网服务,传输速率不小于64kbit/s;
b.封闭的电话间(至少2个);
c.洽谈室(至少容纳10人);
d.提供笔译、口译和专职秘书服务;
e.图书馆(至少有l000册图书)。
会议设施(10项)
a.有至少容纳200人会议的专用会议厅,配有衣帽间
b.至少配有2个小会议室
c.同声传译设施(至少4种语言);
d.有电话会议设施;
e.有现场视音频转播系统;
f.有供出租的电脑及电脑投影仪、普通胶片投影仪、幻灯机、录像机、文件粉碎机
g.有专门的复印室,配备足够的复印机设备;
h.有现代化电子印刷及装订设备;
i.有照相胶卷冲印室;
j.有至少5000平方米的展览厅。
公共及健康娱乐设施(42项)
a.歌舞厅;
b.卡拉0K厅或KTV房(至少4间)
c.游戏机室;
d.棋牌室;
e.影剧场;
f.定期歌舞表演;
g.多功能厅,能提供会议、冷餐会、酒会等服务及兼作歌厅、舞厅
h.健身房;
i.按摩室;
j.桑拿浴;
k.蒸汽浴;
l.冲浪浴;
m.日光浴室;
n.室内游泳池(水面面积至少40平方米),
o.室外游泳池(水面面积至少l00平方米);
p.网球场;
q.保龄球室(至少4道);
r.攀岩练习室;
s.壁球室;
t.桌球室;
u.多功能综合健身按摩器;
v.电子模拟高尔夫球场;
w.高尔夫球练习场;
x.高尔夫球场(至少9洞),
y.赛车场;
aa.跑马场;
ab.射击场;
ac.射箭场;
ad.实战模拟游艺场;
ae.乒乓球室;
af.溜冰场;
ag.室外滑雪场;
ah.自用海滨浴场;
ai.潜水;
aj.海上冲浪;
ak.钓鱼;
ai.美容美发室,
am精品店;
an.独立的书店;
ao.独立的鲜花店;
ap.婴儿看护及儿童娱乐室。
安全设施(3项)
a.电子卡门锁;
b.客房贵重物品保险箱;
c.自备发电系统。
基本原则
对客人一视同仁,不分种族、民族、国别、贫富、亲疏,不以貌取人。
对客人礼貌、热情、友好。
对客人诚实,公平交易。
尊重民族习俗,不损害民族尊严。
遵守国家法律、法规,保护客人合法权益。
基本要求
仪容仪表要求 a.服务人员的仪容仪表端庄、大方、整洁。服务人员应佩戴工牌,符合上岗要求; b.服务人员应表情自然、和蔼、亲切,提倡微笑服务。 举止姿态要求举止文明,姿态端庄,主动服务,符合岗位规范。
语言要求
a.语言要文明、礼貌、简明、清晰; b.提倡讲普通话; c.对客人提出的问题无法解决时,应予以耐心解释,不推潘和应付。
业务能力与技能要求
服务人员应具有相应的业务知识和技能,并能熟练运用。 服务质量保证体系具备适应本饭店运行的、有效的整套管理制度和作业标准,有检查、督导及处理措施。
编辑本段管理
管理制度要求 五星级饭店必须提供12项以上服务流程管理制度,10项以上支持性流程制度和8项以上全局性职能管理制度; 1、有员工手册。 2、有饭店组织机构图和部门组织机构图。 3、管理制度:主要针对管理层如层级管理制度、质量控制制度、市场营销制度、物资采购制度等。一项完整的饭店管理制度包括制度名称、制度目的、管理职责、项目运作规程(具体包括执行层级、管理对象、方式与频率、管理工作内容)、管理分工、管理程序与考核指标等项目。 4、部门化运作规范:包括管理人员岗位工作说明书、管理人员工作关系表、管理人员工作项目核检表、专门的质量管理文件、工作用表和质量管理记录等内容。 5、服务和专业技术人员岗位工作说明书:对服务和专业技术人员的岗位要求、任职条件、班次、接受指令与协调渠道、主要工作职责等内容进行书面说明。 6、服务项目、程序与标准说明书:针对服务和专业技术人员岗位工作说明书的要求,对每一个服务项目完成的目标、为完成该目标所需要经过的程序,以及为各个程序的质量标准进行说明。 7、工作技术标准说明书:对国家和地方主管部门和强制性标准所要求的特定岗位的技术工作如锅炉、强弱电、消防、食品加工与制作等,必须有相应的工作技术标准的书面说明,相应岗位的从业人员必须知晓。 8、其它可以证明饭店质量管理水平的证书或文件。
三、急求 精通 华仪酒店管理系统 者指点
华仪酒店管理系统是目前国内领先的酒店管理系统,它结合多年的4星5星级酒店管理规范,目前创新推出B/S数据结构数据库。其报表很是实用Hy2000报表结构说明
一、总经理报表(Manager1)
序号 注 表名 文件名称 条件
1 夜审报表二三 全店营业报表 naudit041.rpt Sdate:报表日期
2 统计分析表一 客房销售情况统计表 stat001.rpt Sdate:报表日期
3 统计分析表二 各楼营业收入统计报表 stat019.rpt Sdate:报表日期
4 外围报表八 按日月年外围综合营业表 mpos92.rpt Sdate:报表日期,站点编号:posid
5 外围报表十三 餐饮综合营业报表 poszh.rpt Sdate:报表日期,站点编号:posid
6 订餐报表一 (按日期区间)订餐单一览表 resmeal001.rpt Sdate:起始日期,edate:终止日期
7 预订报表一 某日全店预订明细报表 reserve021.rpt Sdate:起始日期,edate:终止日期
8 接待报表一 现住客人一览表 guest005.rpt 无
9 接待报表六 免费房、酒店自用房、长包房客人一览表 guest026.rpt 无
10 接待报表十九 VIP客人一览表 guest032.rpt 无
根据酒店管理的需要,以及总经理的职责特点,现将上述10张报表作为酒店总经理管理需要的报表。
其中:“夜审报表二三” 作为总经理必须的报表,“统计分析表一”以及“外围报表十三”可作为附加表使用,其余报表作为辅表使用。
“夜审报表二三”:反映了酒店全天的所有营业收入情况(包括前台客房及各外围计费点发生的所有收入)。但要求:1、夜审的nau07016.mdu必须做;2、各外围站点与前台必须有对应的帐项;3、各外围站点在前台夜审前必须做日结;4、各外围站点做日结时,其步骤“mpos0501.mdu:向前台传送营业数据”必须做。
“统计分析表一”:反映了酒店全天的客房销售情况。主要体现:房间使用情况,客人流动情况以及纯房费收入情况等方面的数据。此表与“夜审报表二三”相应的数据应该是完全一样的。
“外围报表十三”:反映各外围站点组的按班次、月年的各类统计数据,由此可以综合反映各站点组的经营状况。(班次(meal=1)为早班,meal=2为中班,meal=3为晚班,meal为4以上为夜班。)
“统计报表二”:将酒店营业收入按楼号分开,只有酒店的楼号超过一栋时才有意义。
“外围报表八”:反映各外围站点的日月年营业收入统计数据。
“订餐报表一”:对指定区间的各餐厅的预订情况进行统计。
“预订报表一”:对指定区间的所有客房预订情况进行统计。
“接待报表一”:反映当前时刻酒店住客情况。
“接待报表六”:反映当前时刻酒店的特殊用房客人情况。
“接待报表十九”:反映当前时刻住在酒店的需要酒店特别关注服务的客人情况。
二、销售统计分析表(sale2)
1 统计报表一 客房销售情况统计报表 stat001.rpt Sdate:报表日期
2 统计报表二 各楼营业收入统计报表 stat019.rpt Sdate:报表日期
3 统计报表三 (按市场类型)客房销售情况统计报表 stat011.rpt Sdate:报表日期
4 统计报表四 (按客源类型)客房销售情况统计报表 stat005.rpt Sdate:报表日期
5 统计报表五 (按地区)客房销售情况统计报表 stat006.rpt Sdate:报表日期
6 统计报表六 (按国家)客房销售情况统计报表 stat007.rpt Sdate:报表日期
7 统计报表七 (按房间等级)客房销售情况统计报表 stat003.rpt Sdate:报表日期
8 统计报表八 国家旅游住宿设施接待情况基层日报 stat009.rpt Sdate:报表日期
9 统计报表九 国家旅游住宿设施接待情况基层月报 stat008.rpt Sdate:报表日期
上述九张报表作为客房销售情况统计分析的日常用表。“统计报表三~七”的间天、总的平均房价、总房费应该是相等的,此五张表的总房费与“统计报表一~二”的总房费是相等的。(上述总房费是指帐项设置中将属性设为房费的所有帐项的合计数。)
其中:
“统计报表一”:反映了酒店全天的客房销售情况。主要体现:房间使用情况,客人流动情况以及纯房费收入情况等方面的数据。
“统计报表二”:将酒店营业收入按楼号分开,只有酒店的楼号超过一栋时才有意义。
“统计报表三”:根据市场分类对住店客人情况进行统计分析。要使此表数据准确,必须要求:预订或接待在录入订单时,必须正确选择该订单的市场类型,否则其反映的数据就没有使用价值。
“统计报表四”:根据客人来源对住店客人情况进行统计分析。要使此表数据准确,必须要求:预订或接待在录入订单时,必须正确选择该订单的客源,否则其反映的数据就没有使用价值。
“统计报表五”:根据客人所在的地区对住店客人情况进行统计分析。必须在客人详细档案中选择正确的地区,否则其反映的数据就没有使用价值。
“统计报表六”: 根据客人所在的国家对住店客人情况进行统计分析。必须在客人详细档案中选择正确的国家,否则其反映的数据就没有使用价值。
“统计报表七”:根据房间等级对客房销售情况进行统计分析。必须注意房间所对应的等级一定要正确。
“统计报表八、九”:是为适应旅游局的要求而按旅游局提供的项目对现住客人按日(或按月)进行统计。该表是用于每日或每月底向旅游局提供的。特别注意:1、国别设置要正确(请使用系统自带的国别代码);2、国别归类代码应设置为:(01亚洲,02 欧洲,03 北美洲,04南美洲,05大洋州,06非洲,07其他),3、国别设置中对应的类别代码要正确,即国家对应的洲代码要正确,4、参数QC_MARKETCODE的默认市场代码要设置,不能为空。5、参数NationCode的值应设置为CN或CHN。
三、销售预测分析表(sale2)
1 预测报表一 (某)月份占房统计、预测表 reserve011.rpt Sdate:报表日期
2 预测报表二 按团队预计占房表(10天)(含现住、预订) reserve007.rpt Sdate:报表日期
3 预测报表三 按散客预计占房表(10天)(含现住、预订) reserve009.rpt Sdate:报表日期
4 预测报表四 按等级全店维修房及非出租房表 reserve012.rpt Sdate:报表日期
5 预测报表五 按等级全店占房及出租率预测表 reserve017.rpt Sdate:报表日期
6 预测报表六 按等级全店可租房表(含当日应离、维修房) reserve019.rpt Sdate:报表日期
上述报表作为销售预测分析的日常报表。主要对客房的占房、预订、维修、空房等进行统计、预测,以反映未来某一阶段的客房预计销售情况。“预测报表一”的数据等于“预测报表二~六”的合计数据。
“预测报表一”:该表反映“报表日期”所在的一个月内的每天的各类型客人(散客、团员、长包房、酒店自用房)对各等级客房的预计占用情况。
“预测报表二”:反映以报表日期为起始日期的未来10天内的团队对各等级房的预订情况。
“预测报表三”: 反映以报表日期为起始日期的未来10天内的散客对各等级房的预订情况。
“预测报表四”: 反映以报表日期为起始日期的未来10天内的各等级房的维修房、非出租房的分布情况。
“预测报表五”: 反映以报表日期为起始日期的未来10天内的现住客人对各等级房的占用情况。
“预测报表六”: 反映以报表日期为起始日期的未来10天内的全店各等级房的可出租房情况(包含了当日应离、维修、非出租房)。
四、接待报表(reserve1)
1 接待报表一 现住客人一览表 guest005.rpt 无
2 接待报表二 现住散客一览表 guest022.rpt 无
3 接待报表三 当天生日现住客人一览表 guest010.rpt 无
4 接待报表四 某日到店客人一览表 guest016.rpt Sdate:报表日期
5 接待报表五 今日到今日离客人一览表 guest017.rpt Sdate:报表日期
6 接待报表六 长包房、自用房、免费房客人一览表 Guest026.rpt 无
7 接待报表七 当日实际离店客人一览表 guest047.rpt 无
8 接待报表八 某日现住公司/旅行社散客一览表(含his) Guest060.rpt Sdate:报表日期(与newallreserve_view.sal配合使用)
9 接待报表九 钟点房客人一览表 Guest027.rpt 无
10 接待报表十 某日预计离店客人一览表 guest050.rpt Sdate:报表日期
11 接待报表十一 全店客人房号表 guest033.rpt 无
12 接待报表十二 团队房号表 guest035.rpt Grpname:团队名称(可为空)
13 接待报表十三 散客房号表 guest034.rpt 无
14 接待报表十四 全店空房表 guest039.rpt 无
15 接待报表十五 全店房间状态表 guest040.rpt 无
16 接待报表十六 维修房报表 guest028.rpt 无
17 接待报表十七 非出租房报表 guest029.rpt 无
18 接待报表十八 客人房包其他消费一览表 guest061.rpt Sdate:报表日期
上述十八张报表作为前台接待的日常用表,反映了酒店当前及未来各种状态的客人情况,酒店客房的状况。
“接待报表十八”:此表在夜审后打印前一天的房包情况。
五、特服报表(reserve2)
1 特服报表一 需要接机客人一览表 guest001.rpt 无
2 特服报表二 需要叫早客人一览表 guest003.rpt 无
3 特服报表三 客人出行李一览表 guest002.rpt 无
4 特服报表四 某日客人活动计划一览表 guest048.rpt Sdate:报表日期
5 特服报表五 保密客人一览表 guest046.rpt 无
上述五张报表作为对客特殊服务的日常用表。
六、预订报表(reserve3)
1 预订报表一 某日全店预订明细报表 reserve021.rpt Sdate:起始日期,edate:终止日期
2 预订报表二 某日散客预订明细报表 reserve021-1.rpt Sdate:起始日期,edate:终止日期
3 预订报表三 某日团队预订明细报表 reserve021-2.rpt Sdate:起始日期,edate:终止日期
4 预订报表四 预订失约客人一览表 reserve020.rpt Sdate:报表日期
5 预订报表五 预订取消客人一览表 reserve022.rpt Sdate:报表日期
上述报表为客人预订数据的日常用表,“预订报表一~三”中的“起始日期”要大于等于当日才有意义。
七、客房报表(hk1)
1 统计报表一 客房销售情况统计报表 stat001.rpt Sdate:报表日期
2 客房报表一 客房使用情况表(与roomstatus2.sql配合使用) hk015.rpt Sdate:报表日期
3 客房报表二 按楼层空房表 hk006.rpt 无
4 客房报表三 矛盾房、脏房一览表 hk007.rpt 无
5 客房报表四 锁房一览表 hk012.rpt 无
6 客房报表五 (某日)维修房及非出租房一览表 hk014.rpt Sdate:报表日期
7 客房报表六 客房遗留物品一览表 hk008.rpt Sdate:起始日期,edate:终止日期
8 客房报表七 客房租借物品一览表 hk009.rpt Sdate:起始日期,edate:终止日期
9 客房报表八 电话报吧明细一览表 phone006.rpt Sdate:起始日期,edate:终止日期
上述报表为客房管理所需的日常报表。
八、财务分析报表(cashier1)
1 统计报表一 客房销售情况统计报表 stat001.rpt Sdate:报表日期
2 夜审报表一 现住客人一览表 naudit001.rpt 无
3 夜审报表六 冲销帐明细报表 naudit020.rpt Sdate:报表日期
4 夜审报表九 (某日)帐项明细表(含his) naudit074.rpt Sdate:报表日期,transcode:帐项
5 夜审报表十五 客人帐户帐龄分析一览表 naudit067.rpt Sdate:报表日期
6 夜审报表十六 团主帐户帐龄分析一览表 naudit068.rpt Sdate:报表日期
7 夜审报表十七 旅行代理、公司、特殊帐户帐龄分析一览表 naudit069.rpt Sdate:报表日期
8 夜审报表二二 前台帐项实收一览表 naudit044.rpt Sdate:报表日期
9 夜审报表二三 全店营业报表 naudit041.rpt Sdate:报表日期
10 夜审报表二四 前台及外围帐项合计日月年报表 cash029.rpt Sdate:报表日期
11 应收报表九 应收帐户帐龄分析一览表(按日) ar003.rpt Sdate:报表日期
12 应收报表十 应收帐户帐龄分析一览表(按月) ar004.rpt Sdate:报表日期
13 应收报表十一 应收帐户帐龄分析一览表(按年) ar005.rpt Sdate:报表日期
14 应收报表十二 应收帐户帐龄分析明细一览表(按日) ar007.rpt Sdate:报表日期,refer1:帐户起始编号,refer2:终止编号(可为空)
15 应收报表十三 应收帐户帐龄分析明细一览表(按月) ar006.rpt Sdate:报表日期,refer1:帐户起始编号,refer2:终止编号(可为空)
16 应收报表十四 应收帐项合计日月年报表 cash030.rpt Sdate:报表日期
上述报表作为财务分析的日常用表。
“夜审报表九”中的transcode变量值可以为空。
十、应收帐报表(ar1)
1 应收报表一(1) 应收流水帐(按发生日期) ar001.rpt Sdate:起始日期,edate:终止日期
2 应收报表一(2) 应收流水帐(按登帐日期) ar002.rpt Sdate:起始日期,edate:终止日期
3 应收报表二 应收注销帐目一览表 ar019.rpt Sdate:起始日期,edate:终止日期
4 应收报表三 应收帐户借贷方帐目流水报表 ar024.rpt Sdate:起始日期,edate:终止日期
5 应收报表四 应收帐目发生及收回汇总表 ar010.rpt Sdate:起始日期
6 应收报表五 应收帐户信息一览表 ar020.rpt 无
7 应收报表六 按类型应收帐户余额一览表 ar015.rpt Sdate:起始日期
8 应收报表七 已封户应收帐户余额一览表 ar017.rpt Sdate:起始日期
9 应收报表八 已超限额应收帐户余额一览表 ar018.rpt Sdate:起始日期
10 应收报表九 应收帐户帐龄分析一览表(按日) ar003.rpt Sdate:起始日期
11 应收报表十 应收帐户帐龄分析一览表(按月) ar004.rpt Sdate:起始日期
12 应收报表十一 应收帐户帐龄分析一览表(按年) ar005.rpt Sdate:起始日期
13 应收报表十二 应收帐户帐龄分析明细一览表(按日) ar007.rpt Sdate:报表日期,refer1:帐户起始编号,refer2:终止编号(可为空)
14 应收报表十三 应收帐户帐龄分析明细一览表(按月) ar006.rpt Sdate:报表日期,refer1:帐户起始编号,refer2:终止编号(可为空)
15 外围报表七 某日转应收日流水报表 mpos105.rpt Sdate:起始日期
上述报表作为应收分析的日常用表。
“应收报表十二~十三”的refer1,refer2的值可以为空。
“外围报表七”主要用于应收核查外围转前台应收的帐。
十一、收银明细表(cash3)
1 收银报表四 某日预计离店客人一览表(包括his中的) Cash052.rpt Sdate:起始日期
2 收银报表五 当日实际离店客人一览表(包括his中的) cash051.rpt Sdate:起始日期
3 收银报表六 带余额离店客人一览表 Cash015.rpt 无
4 收银报表七 预结客人一览表 cash044.rpt Sdate:起始日期
5 收银报表八 (某日)帐项明细表(包括his中的) Cash053.rpt Sdate:起始日期,transcode:帐项
6 收银报表九 冲销帐明细报表 cash055.rpt Sdate:起始日期
7 收银报表十 本日离店客人房费加收/未加收情况表 Cash054.rpt Sdate:起始日期
8 收银报表十一 帐务处各种帐户帐单明细一览表 cash020.rpt Sdate:起始日期
9 收银报表十二 前台传帐日报表 cash013.rpt Sdate:起始日期
10 收银报表十六 团队房号表 Cash050.rpt GrpName:团队名称(可为空)
11 收银报表十七 客人帐户超限额情况一览表 cash021.rpt Sdate:起始日期
12 收银报表十八 团主帐户超限额情况一览表 cash022.rpt Sdate:起始日期
十二、收银合计表(cash4)
1 收银报表一 客人帐户余额一览表(是动态的) cash002.rpt 无
2 收银报表二 公司、旅行社、特殊帐户余额一览表(是动态的) Cash001.rpt 无
3 收银报表三 团主帐户余额一览表(是动态的) Cash003.rpt 无
4 收银报表十三 帐项合计报表(包括his中的) cash019.rpt Sdate:起始日期
5 收银报表十四 前台收银帐单一览表 naudit024.rpt Sdate:起始日期
6 收银报表十五 旅行代理帐户一览表 Cash039.rpt 无
上述共十八张报表作为前台收银的日常用表
十三、夜审报表(naudit1)
1 统计报表一 客房销售情况统计报表 stat001.rpt Sdate:起始日期
2 夜审报表一 现住客人一览表 naudit001.rpt 无
3 夜审报表二 提前离店客人一览表 naudit007.rpt Sdate:起始日期
4 夜审报表三 今日到店并当日离店客人一览表 naudit002.rpt Sdate:起始日期
5 夜审报表四 免费房、酒店自用房、长包房客人一览表 naudit073.rpt 无
6 夜审报表五 带余额离店客人一览表 naudit013.rpt Sdate:起始日期
7 夜审报表六 冲销帐明细报表 naudit020.rpt Sdate:起始日期
8 夜审报表七 换房及房价修改一览表 naudit005.rpt Sdate:起始日期
9 夜审报表八 本日离店客人房费加收情况一览表 naudit023.rpt Sdate:起始日期
10 夜审报表九 (某日)帐项明细表(包括his中的) naudit074.rpt Sdate:起始日期,transcode:帐项
11 夜审报表十 前台收银帐单一览表 naudit024.rpt Sdate:起始日期
12 夜审报表十一 帐项合计报表(包括his中的) naudit072.rpt Sdate:起始日期
13 夜审报表十二 客人帐户明细帐汇总一览表 naudit047.rpt Sdate:起始日期
14 夜审报表十三 团主帐户明细帐汇总一览表 naudit048.rpt Sdate:起始日期
15 夜审报表十四 旅行代理、公司、特殊帐户明细帐汇总一览表 naudit049.rpt Sdate:起始日期
16 夜审报表十五 客人帐户帐龄分析一览表 naudit067.rpt Sdate:起始日期
17 夜审报表十六 团主帐户帐龄分析一览表 naudit068.rpt Sdate:起始日期
18 夜审报表十七 旅行代理、公司、特殊帐户帐龄分析一览表 naudit069.rpt Sdate:起始日期
19 夜审报表十八 (某日)试算平衡表 naudit032.rpt Sdate:起始日期
20 夜审报表十九 某日按帐户试算不平衡表 naudit035.rpt Sdate:起始日期
21 夜审报表二十 夜审房费发生一览表 Naudit070.rpt Sdate:起始日期
22 夜审报表二一 客人房包其他消费项目一览表 Naudit071.rpt Sdate:起始日期
23 夜审报表二二 前台帐项实收一览表 naudit044.rpt Sdate:起始日期
24 夜审报表二三 全店营业报表 naudit041.rpt Sdate:起始日期
25 外围报表七 餐厅(外围)转应收日流水报表 mpos105.rpt Sdate:起始日期
26 外围报表十 按日月年外围站点综合营业汇总报表 mpos92.rpt Sdate:起始日期,posid:站点号
27 外围报表十一 (某站点)某日操作员取消及冲销帐日报表 mpos114.rpt Sdate:起始日期,posid:站点号,meal:班次
28 外围报表十二 (某站点)分类销售汇总报表 mpos124.rpt Sdate:起始日期,posid:站点号,meal:班次
上述二十八张表作为夜审的日常用表。
对于夜审报表各表间的关系说明如下:
1、“夜审报表十二~十四”各表的余额=同期“夜审报表十五~十七”各表的余额。
2、“夜审报表十二~十四”各表的余额合计=同期“夜审报表十五~十七”各表的余额合计=同期的“夜审报表十八”的余额=同期“夜审报表二二”的余额。
3、“统计报表一”的房费=同期“夜审报表二三”的帐项属性为“房费”的各帐项“本日”数的合计值=同期“夜审报表二二”的帐项属性为“房费”的各帐项“今日发生”数的合计值。
4、“夜审报表一”的“房价合计”不一定等于“夜审报表二三”的“当日”的“房费”数,因为“夜审报表二三”的房费由三部分组成:第一部分是夜审过的房费,这部分房费就是“夜审报表一”的“房价合计”数除去Package劈去的部分剩下的房费;第二部分是当日前台收银员通过“收银”的“传帐”功能传入的房费;第三部分是当日加收的“全日租”和“半日租”的房费。
5、“夜审报表二十”是反映当日夜审时过的房费、当日加收的“全日租”和“半日租”的房费,以及从房费中劈出的Package的金额。注意:此表只反映“计入房费”的Package项,不反映“独立打印”的Package项。
6、“夜审报表二十”的使用说明:(1)“预订单”下的房型(普通房、免费房、饭店自用房、长包房)及“客人类型”选择要正确;(2)“系统设置”模块的“客人类型代码”设置中的“类型”选择要正确(散客、团员、会议、钟点房客人、其他)
7、“夜审报表二三”中的和各外围站点对应的帐项的金额包括:前台收银传入的部分及各外围计费点发生的计收入的部分)。但要求:(1)夜审的nau07016.mdu必须做;(2)各外围站点与前台必须有对应的帐项;(3)各外围站点在前台夜审前必须做日结;(4)各外围站点做日结时,其步骤“mpos0501.mdu:向前台传送营业数据”必须做。
8、“夜审报表二二”的“今日收回”部分是指当日结帐的各帐项的合计数,其中不包括“转帐”的部分。
9、“夜审报表十五~十七”主要用于酒店的客帐帐龄分析,如不做帐龄分析,则此三张表可不用。
10、“外围报表XX”主要是为了夜审对外围的数据进行稽核分析之用。
11、“夜审报表二~三、五~十一”等表主要是用于夜审稽核。
12、“夜审报表九、十一”需要和all_trans.sql配套使用。
十四、外币兑换表(Exchage1)
1 外币兑换一 外币兑换日流水报表 exch1.rpt Sdate:起始日期
2 外币兑换二 外币兑换日汇总报表 exch2.rpt Sdate:起始日期
3 外币兑换三 外币兑换注销记录报表 exch3.rpt Sdate:起始日期
4 外币兑换四 外币兑换按币种月年累计报表 exch4.rpt Sdate:起始日期
5 外币兑换五 外币兑换牌价一览表 exch6.rpt 无
上述五张报表作为外币兑换的日常用表。
十五、餐饮(外围)日结前报表(pos1)
1 外围报表一 本日流水报表 mpos_a1.rpt Posid:站点号,operator1:操作员
2 外围报表二 转帐明细表 mpos_a4.rpt Posid:站点号,meal:班次
3 外围报表三 (某站点班次)营业日报表 Mpos081.rpt Posid:站点号,meal:班次(可为空)
4 外围报表四 (某站点)操作员取消及冲销帐日报表 mpos113.rpt Posid:站点号,meal:班次(可为空)
上述四张报表作为餐厅(外围)站点收银的日常报表。此部分表必须在站点日结前打印,如果日结前没有打印,则只能打印“日结后”中的相应报表了。
十六、餐饮(外围)日结后报表(pos2)
1 外围报表五 某日流水报表 mpos101.rpt Sdate:起始日期,Posid:站点号,meal:班次(可为空)
2 外围报表六 某日结算情况日流水报表 mpos107.rpt Sdate:起始日期,Posid:站点号
3 外围报表七 某日转应收日流水报表 mpos105.rpt Sdate:起始日期
4 外围报表八 (某站点某日)营业日报表 mpos92.rpt Sdate:起始日期,Posid:站点号
5 外围报表九 (某站点)某日操作员取消及冲销帐日报表 mpos114.rpt Sdate:起始日期,Posid:站点号
上述五张报表作为外围日结后需要打印报表时用的日常报表。
十七、餐饮(外围)统计分析表(pos3)
1 外围报表八 按日月年外围站点综合营业汇总报表 mpos92.rpt Sdate:起始日期,Posid:站点号
2 外围报表十 (某站点)分类销售汇总报表 mpos124.rpt Sdate:起始日期,edate:终止日期,Posid:站点号,meal:班次(可为空)
3 外围报表十一 (站点/班次/类别)销售明细报表 mpos122.rpt Sdate:起始日期,edate:终止日期,Posgrp:站点组号
4 外围报表十二 (某站点)按结算方式分类销售明细表 mpos151.rpt Sdate:起始日期,edate:终止日期,Posgrp:站点组号,posid:站点编号,statcode:汇总代码
5 外围报表十三 站点组综合分析报表 poszh.rpt Inputdate:报表日期,posid:站点编号
6 外围报表十四 某站点热销菜式一览表 mposrxmenu.rpt Sdate:起始日期,edate:终止日期,Posid:站点号
7 外围报表十五 某站点滞销菜式一览表 mposzxmenu.rpt Sdate:起始日期,edate:终止日期,Posid:站点号
8 外围报表十六 所有外围站点分类销售汇总日报表 mpos141.rpt Sdate:起始日期,Posgrp:站点组号
9 自定义采分类销售汇总表 mpos129.rpt
上述九张报表作为外围销售分析的日常用表。
十八、Ykt报表(ykt1)
1 Ykt报表一 一卡通日月流水报表 ykt01.rpt Sdate:起始日期,edate:终止日期
2 Ykt报表二 一卡通收回日报表 ykt10.rpt Sdate:起始日期
3 Ykt报表三 一卡通发生日报表 ykt11.rpt Sdate:起始日期
4 Ykt报表四 一卡通消费汇总表 ykt03.rpt Sdate:起始日期,edate:终止日期
5 Ykt报表五 一卡通帐户情况表 ykt02.rpt Sdate:起始日期,edate:终止日期
上述五张报表作为Ykt的日常用表。
十九、电话报表(phone1)
1 接待报表一 按房号现住客人一览表 Guest005 无
2 电话报表一 按处理方式电话室发生统计报表 Phone002 Sdate:起始日期,edate:终止日期
3 电话报表二 按电话类型电话室发生统计报表 phone004.rpt Sdate:起始日期,edate:终止日期
4 电话报表三 电话分类明细一览表 Phone016 Sdate:起始日期,edate:终止日期
5 电话报表四 某主叫号电话明细一览表 Phone019 Sdate:起始日期,edate:终止日期
6 电话报表五 按地区电话室发生统计汇总报表 Phone003 Sdate:起始日期,edate:终止日期
7 电话报表六 所有部门电话汇总一览表 Phone007 Sdate:起始日期,edate:终止日期
8 电话报表七 部门电话按主叫号汇总一览表 Phone008 Sdate:起始日期,edate:终止日期
9 电话报表八 部门电话按主叫号明细一览表 Phone009 Sdate:起始日期,edate:终止日期
上述九张报表作为电话计费系统的日常报表。
二十、常客积分报表(vip1)
1 常客积分表一 常客积分客户一览表 Vip001 无
2 常客积分表二 常客积分客人积分排行榜 Vip002 无
3 常客积分表三 常客积分客户消费明细一览表 Vip004 Sdate:起始日期,edate:终止日期
4 常客积分表四 常客积分客户统计分析报表 Vip005 无
5 打印地址 Vip003 无
上述五张表作为常客积分的日常用表。
四、河南大学研究生都有什么专业?
河南大学研究生包括如下专业:哲学、理论经济学、应用经济学、法学、政治学、马克思主义理论、教育学、心理学、体育学、中国语言文学、外国语言文学、新闻传播学、考古学、中国史、世界史、数学、物理学、化学、地理学、生物学、生态学、统计学、光学工程。
以及电子科学与技术、控制科学与工程、计算机科学与技术、土木工程、化学工程与技术、基础医学、临床医学、药学、中药学、管理科学与工程、工商管理、艺术学理论、音乐与舞蹈学、戏剧与影视学、美术学、设计学等专业。
扩展资料:
河南大学科研机构:
截至2018年3月,学校拥有国家重点实验室1个,国家地方联合工程研究中心2个,国家地方联合工程实验室1个,教育部重点实验室3个,教育部工程研究中心1个,省级协同创新中心4个。
建有教育部人文社科重点研究基地、国家教育部体育艺术师资培训培养基地、国家体育总局社会科学研究基地、国家大学生文化素质教育基地、国家中华优秀文化艺术传承基地等5个国家级教育、科研基地。
河南大学学术资源:
1984年5月恢复河南大学图书馆名称。图书馆先后被评为全国“全民阅读活动”十佳先进单位、全国高校先进图书馆、河南省高校自动化技术应用先进单位、河南省高校“阅读文化典籍,建设书香校园”先进单位、开封市为人师表先进集体、开封市教育工作先进集体等称号。
参考资料来源:百度百科-河南大学
五、五星级酒店评定标准
最少具备35项。
1、客房内可通过视听设备提供帐单等的可视性查询服务,提供语音信箱服务。
2、卫生间有饮用水系统。
3、不少于50%的客房卫生间淋浴与浴缸分设。
4、不少于50%的客房卫生间干湿区分开(有独立的化妆间)
5、所有套房分设供主人和来访客人使用的卫生间。
6、设商务楼层,可在楼层办理人住登记及离店手续,楼层有供客人使用的商务中心及休息场所。
7、商务楼层的客房内有收发传真或电子邮件的设备。
8、为客人提供免费店内无线寻呼服务。
9、24h提供洗衣加急服务。
10、委托代办服务(金钥匙服务)。
11、提供国际互联网服务,传输速率不小于64kbit/s。
12、封闭的电话间(至少2个)。
13、洽谈室(至少容纳10人)。
14、提供笔译、口译和专职秘书服务。
15、图书馆(至少有1000册图书)。
16、有至少容纳200人会议的专用会议厅,配有衣帽间。
17、至少配有2个小会议室。
18、同声传译设施(至少4种语言)。
19、有电话会议设施。
20、有现场视音频转播系统。
21、有供出租的电脑及电脑投影仪、普通胶片投影仪、幻灯机、录像机、文件粉碎机。
22、有专门的复印室,配备足够的复印机设备。
23、有现代化电子印刷及装订设备。
24、有照相胶卷冲印室。
25、有至少5000平方米的展鉴厅。
26、歌舞厅。
27、卡拉OK厅或KTV房(至少4间)。
28、游戏机室。
29、棋牌室。
30、影剧场。
31、定期歌舞表演。
32、多功能厅,能提供会议、冷餐会、酒会等服务及兼作歌厅、舞厅。
33、健身房。
34、按摩室。
35、桑拿浴。
36、蒸汽浴。
37、冲浪浴。
38、日光浴室。
39、室内游泳池(水面面积至少40平方米)。
40、室外游泳池(水面面积至少100平方米)。
41、网球场。
42、保龄球室(至少4道)。
43、攀岩练习室。
44、壁球室。
45、桌球室。
46、多功能综合健身按摩器。
47、电子模拟高尔夫球场。
48、高尔夫球练习场。
49、高尔夫球场(至少9洞)。
50、赛车场。
51、公园。
52、跑马场。
53、射击场。
54、射箭场。
55、实战模拟游艺场。
56、乒乓球室。
57、溜冰场。
58、室外滑雪场。
59、自用海滨浴场。
60、潜水。
61、海上冲浪。
62、钓鱼。
63、美容美发室。
64、精品店。
65、独立的书店。
66、独立的鲜花店。
67、婴儿看护及儿童娱乐室。
68、电子卡门锁。
69、客房贵重物品保险箱。
70、自备发电系统。
星级酒店要有三种枕头供客人选择,前厅要有同层公用卫生间。
扩展资料
五星级酒店由国家旅游局设立的全国旅游星级饭店评定委员会(以下简称为“全国星评委”)按照《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308-2010)负责评定,截止到2013年2月,中国共有758家五星级饭店。
凡在中华人民共和国境内正式营业一年以上的旅游饭店,均可申请星级评定。经评定达到相应星级标准的饭店,由全国旅游饭店星级评定机构颁发相应的星级证书和标志牌。星级标志的有效期为三年。
参考资料来源:百度百科——酒店五星级标准
参考资料来源:百度百科——五星级酒店