一、五星级酒店停车场标准
五星级酒店停车场车位划分清楚，一般长5至5.5米，宽2.5米，适合停不同类型的车，车辆按大小整齐排列有序
二、现在的邮轮旅游非常火热，问下你知道的邮轮游购物套路有多深？
现在喜欢邮轮游的人越来越多了。沿着中国的海岸线从北到南，有十几个邮轮母港，其中主要的包括北方的大连、天津，华东的上海、厦门，华南的广州、深圳等。常规线路的目的港主要是赴日本、越南和菲律宾等国。邮轮旅行中，购物也是中国游客极为重视的一个内容。和别的 旅游 一样，邮轮 旅游 中购物的套路也是防不胜防。作为一个多次参加邮轮游的“老邮条”，我愿意和大家分享一下这方面的经验和体会，给很多邮轮小白善意地提个醒儿。
邮轮旅行中的购物分为船上购物和上岸购物两部分。船上购物基本上没什么套路。因为正常的邮轮船票都包含了免费餐厅的食物和茶水，以及众多的免费文娱节目。你如果想节俭一点，除了每天的服务费（俗称小费），可以不花一分钱。当然你可以根据自己的经济实力和消费意愿购买一些饮料（酒水）套餐，适当地去收费餐厅吃顿精致大餐，去酒吧适当消费。这里面所有的消费都是明码标价，不存在什么猫腻。
各大邮轮公司的船上都会有免税商店，当船开行在公海海面上的时候会售卖手表、首饰、化妆品、烟酒、服装等各类免税商品，价格和国内比还是有相当的竞争力的。你可以根据自己的需要酌情购买。要是你在船上可以上网，你有足够的时间去比较免税店里的价格与国内的售价，觉得划算再出手也不迟。另外，当航次结束前的最后一个巡航日，邮轮上一般会进行特价大甩卖，或者限时特卖会，这时邮轮免税店里的商品往往折扣很大，值得出手。
这里着重谈的是，邮轮游中的上岸购物。以日本港口为例，我明确地告诉你，只要你参加上岸的跟团游，就一定会有购物的陷阱和套路。所以我奉劝大家尽量要选择上岸自由行。只要你事先做足功课，上岸自由行时就一定能在自己选择的商店用合理的价格购买到你心仪的商品，不用看任何人的眼色。只要你是通过邮轮公司官网预订的船票，就可以随意选择上岸自由行。
如果你是通过旅行社或者OTA网站预订的船票，你所交的费用很可能已经包含了上岸的跟团游。这时如果你要放弃所含的上岸游，不但没有退款，反而会让你交一笔不上跟团的罚金，每个港口每人人民币300-500元左右。原因是，如果你不参加上岸的跟团游，旅行 社会 损失一笔你在指定购物点购物的返佣，为了弥补损失，不得不向你加收一笔费用。
当你下船一登上旅行社的大巴，当地的华人导游就会热情的向你介绍当地的基本情况。不过在其滔滔不绝的介绍中，会看似不经意地极其自然地嵌入一些商品推介信息，为后面在“免税店”里的导购行为埋下一个伏笔。
所谓的上岸游行程，除了一到两个景点外，都会安排至少两个以上的购物场所。这些购物场所，毫无例外地都叫“免税店”，里面有很多会讲中文的的服务员，或者干脆一水儿的华人服务员。因为邮轮上下来的游客众多，这些商店里往往人头攒动，购物环境极为嘈杂。
在日本很少有假冒伪劣的商品，所以如果你想购物，或者肩负着一些代购的责任，倒不用太担心买到假货，但需特别注意所购商品的价格是否合理。如果拿不准，最好及时上网查询或者联系国内托你购物的亲友，确认价格能够接受再出手。倘若你所在的免税店附近有其他日本人自己购物的商场或者超市，建议你从这些“免税店”里出来，去其他正常的商店购物。在日本，一般只要购物满5000日元, 凭护照或者护照复印件，在任何商店都可以退税。
但“魔高一尺道高一丈”，现在一些日本港口城市的免税店已经“升级换代”了。这些“免税店”往往开在前不着村后不着店的郊外，周边根本没有任何商业设施，邮轮上下来的游客被数十辆大巴开上十几公里拉到这里，你根本没有接触当地正常商店的机会。而这里商品的价格往往有很大的水分，比市面正常价格高出很多。根据我的粗略观察，一些在中国知名度极高的药品和化妆品，价格比外面大约要贵上20-30%左右。而一些价格不太透明的日用品，则有可能会比外面高出数倍。如果碰到这样的商店，我奉劝你千万要捂紧腰包，谨慎购买。
特别提醒你，诸如酵素、纳豆精、深海鲛、玻尿酸等价格极为昂贵的保健品最好不要购买。这些商品虽不能说是假货，但所谓功效并不明确，价格畸高，日本当地人极少购买，甚至闻所未闻。我亲眼看到一些中国游客，在导购员的忽悠下，一买就是上万甚至数万元人民币。还有一些诸如水素杯之类号称有着神奇功效的产品，也最好不要买，以免白花冤枉钱。
我坐了七八次邮轮了，很喜欢这个 旅游 形式，因为我出去玩儿喜欢随心所欲，怕东奔西跑，喜欢懒散悠闲的度假方式，又爱吃，所以邮轮很适合我。
说起邮轮购物，主要分两种，一种是邮轮上的购物店和免税店，一种是岸上游的购物店。
邮轮上的购物店都是正规商店，有很多大牌的专卖店，比如gucci，lv，巴宝莉，还有很多名牌化妆品如雅诗兰黛，sk2，契尔氏等，各种香水衣服珠宝首饰，就像一个大商场，每天各大品牌都有活动，因为是免税店，价格自然比国内便宜，像中华，玉溪，七星，价格比国内便宜不是一点，很划算。
岸上游的购物就要选择性购买了。现在邮轮游的岸上行确实比较变味，也就是看一两个免费公园，其余时间都是带你进店买买买。有时会遇到日本地接在车上介绍纳豆，水素杯之类的网红产品，游客看的多买的少。你要不想买听听讲解就行，邮轮游是没有强迫购物的，你一分钱不花也不会有人说啥。
岸上游会带你进两三个购物店，你如果有网络（我都会租移动wifi的），可以拿现场的商品和网上价格对比，挑便宜的买，比如我买了很多面膜，化妆水，退烧贴，一堆零食，都是在网上搜过价格，发现比天猫国际便宜才买的，我看拎着电饭煲，马桶盖的游客也不少，就看你的喜好了。
总的来说，我觉得邮轮的岸上游虽说没啥意思，但购物也不能算坑，事先做好攻略，现场多比较价格，选择性购买，还是能挑到不少好东西的。比如松本清的药妆和一些家庭常备药就挺不错，上次和亲戚一起坐邮轮，到了松本清她饭都不吃了，拿着事先拟好的单子拼命买，一直买到集合，我也服了。
邮轮游的购物没有任何强迫成分，所以也别有心理压力，你就算一分钱不买，就当闲逛看看也行啊，随意就好啦！
我11年还是12年的时候有幸乘坐了一次歌诗达邮轮号同香港出发，去往日本的石恒岛和冲绳岛。我是从我爸爸公司的 旅游 公司订的票，他们每年都会有福利给员工订各种各样的飞机票啊，轮船票啊之类的，当然价格也不菲了，正好赶上春节，一张有一万多一点点，但是我觉得游轮上购物，其实还蛮方便的，因为它免税价格跟比的话，香港来的感觉比香港便宜了很多，它有很多的品牌，虽然不算是特别有名的额，比较有名的也都还好吧，演的我也上一副眼镜，花了800美金左右，还蛮便宜的，如果在陆地上的话就不是这个价格了，而且我们从香港出发，我就发现石恒岛那个地方，他完全是自由行阴，没有办法搞那个 旅游 路线。因为那个岛太大了，你要真正的有弯他的话，起码得要两三天左右，因为他前后左右走，距就比较长，所以我们只在那个我们的轮船周韦方找了一些地方走了走
不过说到冲绳，就是有点感觉被宰了的感觉，因为忠诚打我们下船前他就跟我们规定了abcd，四个路线，感觉就是个路线，其实都不大，还好吧，我们因为我们的导游比较善良，是个台湾人，他没有强迫我们去他所谓的土产店去买东西，而是带我们去一些专门就是买那种电器的地方买什么马桶盖，电饭锅之类的一些东西，我有幸在当地买到了一把武士刀造型的雨伞。不过说实话，我觉得邮轮行最大的问题就在于他，我们这一趟还不错啦，没用这么少付费餐厅，90%都是免费的餐厅。不过我们正好临近春节，所以就改善很多家庭带小孩的特别多，有的小孩小到才几个月大吧，还有几天左右的吧，不太记得了，就感觉怎么说呢？食物方面都还不错，他的免费餐厅也还蛮好的，除了第一天我们上传的时候花了一点点钱以外吃饭，其他的几乎都免费的，有什么龙虾呀，还拿之类的，这些新鲜食材都是免费的，要是收费，我们也去过去了一下，感觉它收费餐厅没有免费的好，而且味餐厅感觉太小吃的东西根本就属于快餐类型的，整体的体验设施还不错吧，上面有游轮上，基本上该有的都有了，但说实话，这个游轮我们花了半天时间就已经转完了，他应该叫歌诗达幸运号，还叫哥士达游轮号我还不记得，但是给我印象比较深刻的就是我们这周邮轮上有好几个人因为他的游轮传行的问题很多人就生了病，明明不晕船，不生那个什么的，从来都不晕船的人，居然都发烧过的胜利很大的病，当时我们有一天晚上被迫在某一个港口停留了一天，那天晚上因为我们也不知道睡得很死，就发现怎么停了？还是六天五夜的行程，中途第二天和第四天上岸了两天，其他的时间都是在海上晃荡，但说实话，我唯一不满的就是他们家的这个收费的问题WIFI，太贵了，一小时八美金。中途途经台湾的时候，其实也有收到一点点的信号，但说实话，那一点点信号只是一闪而过而已。整体的感情还不错，感觉在船上购物，其实你能够淘到很多比陆地上便宜很多很多的东西，品牌你也不用担心，他们都是帮你精挑细选过的，她的话可能没有那么的国际大牌吧，但是它的质量一定会比较好一些，而且他会找一些你在国内或者是在香港那边都找不到的一些款式，一些专属外国限定款，他会给你在这里能找得到价格，你也不用担心，都是五六百左右美金吧，价格还蛮合理的，比起其他的来讲，就跟香港来讲的话，其实价格都比香港划算很多，但是它也有一个问题，就是它只能够在公海开放，到了香港，或者是日本的时候，这个免税店就关闭了
之前我一朋友就中过邮轮游的套路
当时他们是一家人出行，从网上报的歌诗达幸运号到日本的5晚6日的行程，第三，四天会有上岸的行程，在上岸前导游便开始忽悠游客必须下船，说不下船要交钱一次400元，两次600元，同时导游还说如果不下船会以不良记录形式记录在签证信息中，影响以后出境 旅游 签证，而且还说下船后不能自由行，必须乘坐大巴按照规定时间游览规定线路和规定免税店，当时朋友也是第一次邮轮游，面对导游的连番洗脑，朋友所在的团里的所有游客都下船参加了岸上游览。朋友事后想想其实都是套路，但当时出门在外自己也担心，所以就只好听命于导游了。
岸上游览时，在大巴车上的地接导游更会忽悠，又是攀老乡又说她没有提成，还介绍了半天鱼油等保健品，说她本人用，日本人也用，她爸爸用都特别有效等，同时她还表示每个免税店的销售有限额，如果不快速结账，达到店铺限额就买不到了。后来我朋友他们一家人在导游的诱导下，买了各种鱼油、纳豆酵素等保健品和菜板等日用品，总计花费一万多，结果回来才发现很多都是网上根本查不到的假货。
其实，现在经常能在电视新闻里看到类似的套路事件，对于旅行社来说，可能是他们的营销常态。毕竟国内邮轮市场竞争激烈，有些旅行社为了降低成本，会和当地地接社达成协议，一般就是采取零负团费的形式，以此招揽客人下船进行岸上游览。而这种岸上游的行程基本都以进店购物为主，有时再搭配几个不要门票的景点。
我觉得，下船与否应该是游客的自由，比如团里如果有腿脚不便的老人，上下船排队加上游览对他们来说很不方便，完全可以自主选择不下船。
另外，现在邮轮船上也有免税店可以消费购物，会有一些化妆品，烟酒类商品，大部分东西相比国内价格是便宜点的，具体还是要看自己的需求吧。
我是资深邮轮 旅游 爱好者，针对题主说的豪华邮轮出游存在的套路问题， 我想说明的是邮轮的运营商是不存在套路的，如果有套路那也是导游的套路， 我的观点是当我们选择邮轮 旅游 的时候，应该注意一些问题，主要是针对导游， 要选择口碑好的 旅游 公司，尽量自己预订邮轮。
关于豪华邮轮
豪华邮轮，你可以理解为就是一个星级酒店，当你预订的时候，所有的房间价格包含额外的 娱乐 项目等都是明码标价的，比如豪华套房是什么价格，如果入住，可能会包含早餐或者健身房游泳池的服务，如果是选择泰式按摩或者打保龄球，吃西餐等，也会告知顾客所需要的费用。 豪华邮轮上提供了很多增值服务， 娱乐 项目，酒吧等，不论选择消费什么，都是自愿的，价格也是明确的，所以邮轮运营商本身不会存在套路。
关于旅行社或者旅行团
我曾经去三沙群岛 旅游 选择的是椰香公主号邮轮，所以我直接预订了邮轮公司的船票，也没有找导游。但有的游客不是单独去三沙，可能一次出游要去很多地方，并找了旅行社，三沙 旅游 只是目的地之一，所以旅行社就为游客统一订购了船票 ，问题是运营商的船票价格或者提供的服务或许游客根本就不知道，这个时候就容易出现套路， 比如游泳明明是包含在票价里的，但还是收了游客的费用。
坐邮轮 旅游 应如何规避套路
亲爱的小伙伴们，大家邮轮 旅游 的时候被套路过吗？你是如何解决的呢？
我认为一切的套路都来源于廉价的 旅游 费用，商家用低廉的价格和豪华的配套吸引大家眼球，一旦大家进入这个套路就不是自己说了算了，天上不会掉馅饼，没有免费的午餐，羊毛都出在羊身上，大家不要被眼前的利益所蒙蔽，甚至还有什么零团费，这样的套路国家要整治下，在这样也提醒大家买的没有卖的精，不要贪便宜只要价格在合理区间就没有问题。
随着天气转暖，邮轮游又属 旅游 业的一种，自然逃不过“被消费”。
第一，不下船要交各种名目的费用，还吓唬游客不良记录形式记录在签证信息中，影响以后出境 旅游 签证，而且还说下船后不能自由行，必须乘坐大巴按照规定时间游览规定线路和规定免税店。”
到达当地免税店后各种推销，各种洗脑，更有甚者，导游更强迫游客要买够额度才可以放人回家。
开发深度主题岸上游才能改善游客体验
目前我国刚处于从观光到度假的过度阶段，绝大多数游客对岸上观光有着较强的需求。邮轮岸上游屡遭吐糟，这让旅行社和邮轮公司也在考虑增加深度游、主题游等形式改善岸上观光游览的体验。
邮轮需要有更丰富的船上生活留住客人
业内人士认为，相比于岸上游览，其实船上生活的开发也很重要，邮轮需要有特色的船上活动来留住客人。携程 旅游 相关负责人表示，目前许多主题航次都受到了大批旅客的喜爱，比如去年下半年将上海沪剧团请上邮轮，用户反响强烈，沪剧团表演期间座无虚席。驴妈妈 旅游 网相关负责人则表示，在邮轮上开设主题活动，受限制条件较多，如旅行社在该航次上必须拥有较高比例的人次才能被允许。另一方面，邮轮度假目的地的理念也有待进一步培养。近年来，皇家加勒比、云顶、公主、诺唯真等多家全球最主要的邮轮品牌分别将“新／大＋特点鲜明＋现代感强”的邮轮调派到中国运营，可以说也是为了逐步满足中国客人日益增长的船上体验需求通过为中国旅客定制有价值的邮轮产品及服务，希望能以此帮助他们正确理解邮轮同时引导市场向 健康 、可持续的方向
只坐过一次公主号，说实话，没发现什么你说的太深的购物套路。
那是几年前了，还流行去韩国的时候，我们去的济州岛，下船的时候就去了两个购物店，没有强买强卖，去之前导游就已经说了，行程规划是要去一下，但是购买自由。所以到了购物点后我们根本就没进，而是自己去了周围逛逛小超市什么的，买了点泡菜，吃了顿饭，感觉挺好！
至于在船上就很没有什么购物套路了，每天都有各种活动安排，你可以自己选择去参加，赌场，健身，游泳表演什么的很多，我们是有老有小，所以这个公主号很适合全家出游。
。。。邮轮真心无聊。。。基本就是从白天吃到晚上。。。
。。。购物活动也是从白天持续到晚上，从海上持续到岸上。。。
邮轮 旅游 所谓一直很火，其实里面也是有水分的。邮轮 旅游 刚刚推出来的时候是给人感觉比较高大上，那个时候价格也很贵，但是相应的服务也是比较到位的。但是随着邮轮 旅游 热度褪去以后，选择这种出行方式的年轻人越来越少了，只能走平民路线了，价格一降再降，为了弥补亏损，只能设置相应的购物环节。虽然没有强制消费，但是导游多多少少会有暗示，毕竟人家也要吃饭的。
基本到一个购物中心，导游也会打招呼，帮她完成多少指标，不过也会介绍一下性价比高的商品。其实有的东西确实也不错，只是看你自己喜欢不喜欢。
境外购物一定要注意额度，超过额度可是要补交税的哦！
三、求一份5星酒店中餐厅的处罚条例,急~!!!!
一，轻微过失（扣1-15）
扣1-3分
1）工作时间的内部电话聊天。
2）男性员工在后，留大鬓角，小胡子，财富侧过耳，经过领。
3）在工作人员的凌乱的头发，前发躲在自己的眼睛和怪异发型。
4）在邮政服务的手放入口袋或双手抱肩。
5）从去年底的黑头发，头发披肩，化妆，头发香港女性员工没有。
6）保持香港厨师厨师帽的头发没有暴露在外。
7）制服损坏时工作，开线，断扣，领带（结）或不规范的。
8）没有搞定制服时，对在职的，开放式的外套，挽起袖子。
9）手脏了，留长指甲??，涂有颜色的指甲油。
10）的在职职工，不得佩戴耳环，手镯，项链，戒指（结婚订婚戒指除外）。
11）不穿的头发或长发盘绕在后。
12）不戴工作牌或不穿，工作卡戴歪的职位。
13）在酒店周围步行范围内振荡（到处碰撞），姿势怪异。
14）服务的客人或谈话，跳舞，的手势（点位客人）。
15）前面的客人打喷嚏，咳嗽，打哈欠。
16）男员工不穿黑色或深色袜子，不穿黑色的鞋子或袜子，袜没有穿同样的肤色女员工穿裙子还是穿艳色的鞋。
17）如厕后不冲洗。
18）遇到的客人，他的同事（上司）不酒店的工作人员主动问候问候，，不仅陪同下，客人和酒店员工招呼客人;下属的问候优越，没有回答。
19），但在禁烟场所吸烟者（员工食堂，员工厕所）。
20）酒店区乱抛垃圾的长椅，随地吐痰，乱扔烟头。
21）是不是在员工餐厅或酒店没有允许食品（包括小吃，点心，饼干等）和饮料的工作场所。
22）大厅或餐厅员工没有站起来的时候站在后的服务，以及满足客人或上司。
23）的客??户服务，微笑服务，使用礼貌规范的术语。
24）客人的同事们不分青红皂白地使用的称谓。
25）在前面的客人在餐桌上，挖鼻，挖耳搔头，舒展。
26）与客人抢的情况下，乘客不礼让不让步，以上的客人不道歉不争的线条去散步。
27）考勤时间少于8小时。
28）行政工作人员不工作。
29）用餐期间没有规定排队（故意拥挤，无意推倒对方）。
30）不需要整理，清洁工作区。
31）推选委员会成员不办交办的工作。
32）工作松散，不小心的工作态度是不正确的。
33）酒店步行范围内并排两个或影响他人的路人。
34）步行到手背，手在我的口袋，袖子，手臂周围。
35）在宿舍内打闹，大声喧哗，或打牌。
36）未经允许。宿舍与异性的随机字符串。
37）私下与家人和朋友过夜。
38）工作时间嘴里哼哼小调，吹口哨，打响指。
39）晚参加定期举行会议。
40）推卸的上司分配的任务的同事之间。
41）将在酒店以外的吸烟者。
42）工作时嚼口香糖。
43），不到三分钟（3分钟），迟到或早退。
44）餐饮很长的时间，超过指定的时间。
45）是不是对方结束通话，挂断，或扔了电话。
46）的形式补充不及时更换。
47）表上交，得到的回复是不及时的。
48）的形式规定的期限存档。
49）用于其他目的的空白表格。
50）与非提供的钢笔填写表格。
51）涂鸦的形式。
52）考勤表每一个细节。
53）工作时间不说普通话。
54）不打开对讲，那么，没有电，没有任何后果（如实际情况的后果可能）。
55）未经批准或手续，擅自将项目移动或交换位置。
56）走出去，没有与工作相关的员工（除了现场工作人员）填写“任务单”。
57）届满的员工离开去到人力资源管理部门的病假是不是第一次了。
58）和非出席晨练。
59）讲粗言秽语，在员工面前。
60）是不规范的礼服。
扣4-6
61）休假，病假超过假期天。
62）在睡眠中或吃饭时间。
63）滚动工作相关的书籍，报纸，杂志，在职时间。
64）谈论与工作无关的事情，在工作场所或聚集在一起聊天。
65）访问私下与朋友和家人在酒店或部门的工作人员进入工作场所。
66），一餐卡，优惠券的工作餐。
）带来的餐具，部门或食客（部门内的特殊部门除外）。
68）脚踢开门，门。
69）班的地位不雅贻强靠在物质身体不直劝阻不听者。
70）不参加定期或饭店规定一律培训。
71）工作时间未经允许接打私人电话。
72）班不需要关闭电源。
73）处置废物在酒店范围内的内乱。
74），未经允许殡仪馆或指定的地方，不是在酒店大堂值班的时间。
75），失败（测试）在酒店业组织的评估。
76）因工作需要他们写书面记录，没有。
77）交接班不清楚是谁。
78）不切换不同类型的照明在规定的时间。
79）班后，该装置不需要关闭电源。
80）仓库人员未经许可闯入存储区域主管，主管及以上（执法者除外）]。
81）查看/值班人员（如：安全性，总台服务人员）未按规定履行职责。
82），电池一次充电后可以使用的酒店客用电梯等设备和设施。
83）第二秩序的维护和工程技术人员没有正当理由，不为修。
84）地板亚麻到处堆放，影响酒店形象。
85）未经批准，持有未经授权的，穿上代表，中介服务项目（使用的项目除外）。
86）没有个人总帐。
87）酒店时间比修的财产损失。
88）是不符合贸易要求发行项目。
89）与未实行“先入先出，先导致与”供应。
90）的文章“好”审查新的一页废物。
91）仓库下订单不规范的购物文员或送货员造成误解。
92）不及时提出报废的二手货。
93）没有定期会议。
94）没有参加在酒店的升国旗仪式。
扣7-9
95）没有上级的同意民营企业。
96）工作时间听音乐，看电视。
97）未经批准，非法盗打长途电话的酒店的电话。
98）迟到，早退超过10分钟（含10分钟）。
99）在工作过程中大声地打闹，聊天，玩亚军，在工作场所（在紧急情况下除外）。
100串岗或干燥的非工作范围内的事情在工作的非工作需要。
101非工作时间留在后，不穿制服。
102出席会议寻呼机手机没有设置在振动位置或关闭。
103酒店项目采取不返回到原来的位置，影响工人用了半个多小时。
104服务员不小心洒在菜或汤的客人谁。
在酒店的105的备件和宣传材料（牌）上涂鸦的形式。
106的购进货物没有适当的文档，手册，数据。
107后使用的材料不及时提高退还或退还识别的。
108加工废弃物，无需专人在现场管理。
109因客观原因不能提供的时间或服务，不与客人解释或通信造成客人不满。
违反了酒店设备维护要求（如空调等）110。
111在工作过程中没有采取任何防静电措施直接接触的PCB板。
112购买不合格的材料不及时返回。
113酒店日用品，及时购买。
114测试货物的记录。
115项未经授权的替代品。
116不正常的原因，材料消耗??的数量超出规定的标准。
117擅自改变使用的商品，造成浪费。
118设备护理不当。
119，恢复不及时的维修设备。
检查清洁设备和设施，放置的健康屏蔽后的120航班。
121设备和设施的更换外壳破损及时更换，扔面对。
122因客观原因不能提供的时间或服务，并没有解释或与客人沟通。
123不需要控制水温，室温，湿度（桑拿浴室，蒸汽浴室，冰箱）。
124面客区气味的不满所造成的客人，不处理的负责人。
扣
125，10-12点的图涂鸦在公共场所（如：因个人疏忽导致餐厅，会议室，厕所，走道，地面，墙壁，家具和其他肮脏的涂鸦）。
126的同事相互指责争吵情节依然清淡。
127在工作场所顽固的监听妨碍他人的工作。
128的材料浪费，水，电，食品等。
129没有寻求参与组织的会议酒店，学习和其他集体活动。
130工作期间观看在线娱乐动画，图像，网页，PPT或游戏。
131违反工资泄漏的保密原则，或刻意打听他人的工资。
132晚了一个半小时或以上（包括1个半小时）和时间（1小时）。
133非工作时间招待客户或业务关系，与饮酒，打盹，打牌或其他康乐活动，以及擅离职守。
134伪造，涂改时钟/考勤记录或受托人时钟/标志和产生时钟/标志。
135拒绝检查包裹和工作卡或更衣室的保安人员。
136评论后或嘲笑客人的客人模仿的客人。
，137假通知，误导员工，情节轻微的。
138正确的教导培养卓越的虚心收件人。
139擅自离开自己的岗位，责任到浴室洗澡。
140没有可以让厨师主，私人使用的厨房用具和食品。
141情节轻微的错误，在工作中对自己的原因。
142吃酒店的食物和饮料。
143私下与朋友和家人到员工餐厅用餐。
144考勤卡。
145越级报告的工人。
146无法识别的原因（如果没有检查房子），前面的客人结帐。
147填写表格和欺骗。
148购买的商品没有及时存储。
149未经批准擅自改变品牌，交货点，制造商。
150无须填写的领料单（特殊情况后单）。
151的领料单不及时领货物，仓库，不及时的提醒。
152购买，交货验收，有关文件，填写后及时补单（在特殊情况下除外）。
153未分配手续或不称职的员工，允许未经授权的出境设备用品。
154未经允许偷偷动员人次。
155值班人员没有被允许，并没有告诉任何人未经授权的离开自己的岗位，在缺乏后。
156表的统计信息，造成不良后果。
157表格设计，印刷按照规定的程序审批。
158锅炉，空调，水温超过正常指标。
159个服务机构未应答的追求值班人员责任。
160房间的服务员发现客人遗留物不会被报告到了前台，不支付占为己有的。
161客人自理残余发送到前台，直接负责超过15分钟的人是不会发送，导致客人投诉。
162搬运工客人提行李走错了房间，行李送到错误的客户，然后回来，并没有造成严重的后果。
163名雇员辞职前，自己的擅自改变主意。
164单手交付项目和乱抛垃圾，乱抛垃圾，乱堆热情周到的服务。
165外购买的设备和设施的价值超过500美元后，工程部门进行技术鉴定。
166国外信息忘记沟通或沟通不及时。
167发现的问题不立即整改（不补位）。 13日至15日扣分
（共168家）项回到宿舍。
169有毒物质管理不善造成轻微的污染。
170没有笑容，静坐和斜视的客运服务以貌取人的客人引起客人不高兴。
171未经授权的个人食物烹调的酒店（包括宿舍）。
172的服务员客人的食物（蔬菜或大米）倒在地上，造成不良后果。
173名员工不服从上级安排，顶撞老板是谁。
174未经授权的使用所保管的酒店物业的责任，或发送给他人未经授权使用，造成的损失较小。
175迟到一个小时以上2小时（包括1小时，不包括2小时）。
176未经授权丢弃的酒店物业（包括废旧物资）。
177没有特别的原因，串岗，或进行工作缺勤导致。
178看到其他人或其他部门的工作失误，没有提示的情况下，不报告的不良后果。
179伪造，涂改时钟/考勤记录或受托人时钟/标志和产生时钟/标志。
180当客人的赔率与对方脸上值班人员，并影响了酒店的形象。
181所保管的酒店物业短缺或损坏者的职责。
182期间的工作程序操作的情况下是次要的。
183制表不认真，细心导致数字错误。
184总机工作认真，M / C漏不成功没有设置或设置人工唤醒（电话）。
185班，检查前级，后级不填写检查表。
186故障排除客户服务设施不及时，不彻底。
18的迹象，不正确使用造成不便的客人。
188错了菜，错误（歌曲，蔬菜），错误的房间号，带领客人指示错误的方向。
189工作或噪音过大，扔未的客户投诉。
190不及时或不要求打开，关闭的收费引起客人的投诉。
191宾客洗衣房清洗不及时，引起客人投诉的质量差。
192客人交办事项晚不这样做或错误导致客人投诉。
193位旅客的查询要求没有答案，没有答复没有得到解决。
194客人很难帮助，什么东西都没有及时的帮助。
195出现故障时，酒店要求客人提供商品缺陷造成的旅客投诉。
196信息设施故障未能及时词曲作者的补救措施。
197前景泄露的价格上涨，导致客人投诉。
198总机，前台接待的客人请，REQ及时通知客户服务中心，导致客人投诉。
199发现的重大收益或亏损不报。
旧项目200的尖端项目（质量差的数字）。
201，因为员工自己的疏忽导致重复预订或预订的餐饮泄漏，导致客人投诉。
202项目领用登记建帐，没有任何手续。
203对电话或人类的骚扰客人的行为不停止或停止无效。
204虐待下属，下属人身攻击。
（扣16-35分），中度过失
扣16-20
205每月旷工，不到一天的时间。
206乘客的混乱解释说，诡辩，掩饰自己的疏忽而造成的。
207其他同事的酒店，不及时制止，或故意隐瞒，包庇违反了酒店的规章制度。
208假加班或考勤记录。
209假，病假或旷工。
210不听上级合理的命令和调度。
211由上级主管部门偷偷转学课程没有被批准。
212报价就可以解决问题的“NO”服务或服务质量恶劣。
213库管人员岗位调整的物资库存，造成不良后果。
214未洗的工作的衣服被转移到库存。
215购买耗材的检查，没有任何手续，直接投入使用。
216由于在工作，许多客人结帐错误或重复结帐。
217轮不小心酒店蒙受损失。
218营业管理部在酒店的车私自开拆迫击炮，无任何指示或许可。
219业务办公人员通过在酒店的车辆及时被损坏的情况下无需维护也继续使用。
没有实现220跟踪服务（VIP接待和会议）。
扣21日至25日
221客人索取小费。
222拒绝他们的证据合理的疏忽处罚一个签名者。
223捏造事实，骗取休假。
224假加班或考勤记录。
225的工作将委托客人个人事务。
226不同意的开放或接触使用的物品引起客人投诉。
227客人发生争执并没有造成严重的后果。
228犯有性质的行为教育处罚后仍犯同样的错误累积出现过三次书面警告的。
229未经授权的更改的迹象，发布的规则和规例，海报，公告，通告，通知。
230停留了两个多小时，由于自己的疏忽导致酒店设施。
231前面的客人违纪，影响对客户的服务。
232可以修复的项目，空闲存储，造成浪费。
233未经允许，借来的设备和材料。
234材料短缺报告没有反映，自己外包的补充。
235设施设备不履行相关审批程序。
236提供了错误的信息，误导客人的不利后果。
237酒店车辆未经允许在晚上停在店外。
238锅炉阀门不定期检查或记录。
239设施运行异常，停止的机器，不检查，不报告。
240危及安全的客人和酒店的人与事，不及时制止，不报告，回避。
241虚假的调查报告向上级。
242在更高的级别或更高级别的调查咨询不清楚混乱的解释，说假话，找理由和借口，捏造事实进行工作汇报。
243未完成的任务，具有重大影响或损失。
244酒店陶醉醉酒的不利影响。
扣26-30点之间
245客人发生争执，无法控制事态发展。
246故意撕毁文件。
247与其他人的电脑上读取和复制数据的篡改。
248酒店集团的活动，参与的大局，不听指挥，不服从管理。
249集体活动起哄，鼓下掌，一片嘘声。
250内部消息不到位，导致在客户服务的错误。
251非使用状态下的燃气灶，柴油灶阀未关闭，班后未关闭煤气罐。
252打听，传播，干涉各部门的事项。
253购买严格，护理不当，造成的经济损失。
254安全呵护不严，造成客人的车辆损坏，零件丢失，堵车了。
255计算机输入错误严重的不良后果。
扣31-35分
256拿起的物品不上交。
257连续旷工两天之内。
258故意损坏酒店物品。
259酒店的形象造成负面影响。
260客人提供私人贸易商。
261名员工藐视酒店的各项规章制度，并促进其自己的心情不好。
262的同事粗鲁，无礼，或恐吓，威胁，欺凌的同事，但损伤小。
263）是不利于酒店的声誉和利益的，视而不见，听而不闻。
264过失??致人伤害自己或他人，或导致的损失，酒店物业。
265故意扰乱会场秩序。
266酒店与酒意字左右。
267在酒店的携带和存放超过4英尺的工具。
268私人商业机构，办公室和其他部门的关键。
269未授权的酒店项目，转借给酒店造成的经济损失。
270非登录与工作无关的网站，并下载各种软件，有没有做的工作，造成严重后果的。
271软件档案删除，而不会造成严重的后果。
272位客人之间的纠纷，无法控制事态发展。
273错误，以避免惩罚，私人客人说情。
274客人质疑验证。
275个不同类型的耗材，由于客观原因，确实不能购买，但不报，影响正常使用和损失。
276家可以被重新使用的材料的空闲，造成浪费。
277高海拔的挂饰检查，及时，造成不良后果。
278客人提供劣质服务或因疏忽导致客户投诉的情况下，相对较小。
279错误的结果或伪造的工作记录。
280违反安全规定，造成在酒店遭受重大损失。
281客人提供有效证件，强行扣留。
282关闭假冒伪劣或过期的商品的酒店有负面影响。
283私人，采取酒店用品，工具，材料，设备和设备。
，284向客人提供劣质服务或因疏忽导致客户的投诉和严重的情况下。
285故意违反安全规定或不符合规定的行动，危及生产安全的其他员工。
286未经批准擅自不来上班有一天提交他的辞职报告。
完成酒店287文件，虚假信息，或擅自篡改记录或伪造各类单据，报表，弄虚作假，出具假证明或涂改，伪造原始凭证。
288未经授权，擅自使用酒店的钱，或得到及时返回酒店的物有所值的酒店，多余或折扣服务费保留帐户或服务金，以帮助客人逃生的帐户。
289的分配和管理或松弛，纠缠的闹剧。
290客人一争高下，矛盾的客人。
的291非法操作造成人身伤害。
292设备损坏事故现场。
293未经授权的替代设备，设施和维修工具。
294账户，卡，做事不匹配，项目不建帐或不匹配的资本帐户。
295擅离职守的损失所导致的酒店。
296工作过程中，这个问题不问的说明，未经??授权的更改的工作标准，工作规范，服务程序。
严重疏忽（扣36-50）
扣36-50分
297未经授权携带危险或违禁物品进入那些在工作场所。
298的同事恶意攻击，造成更大的伤害。
299对视察员和视察，故意刁难，态度恶劣，不支持。
300的安全受到威胁的客人和酒店的人的东西，不及时制止，不报告，回避。
301用各种手段欺骗或以次充好欺骗客户的。
302各种驱逐的乘客或者变相推力客行为。
303的客户提供假冒伪劣过期商品。
304名员工，以引进家庭和朋友到我的店里工作，转介开始去酒店不久，酒店的规章制度违反，情节严重的。
305私人持有酒店用品，工具，材料，设备和装置。
306疏忽导致严肃的工作态度，煽动他人懈怠。
307传出绯闻或故意挑拨离间，造成同事之间不团结，与其他员工。
308无酒店与其他公司或个人的授权交易。
309酒店陶醉醉酒的不利影响。
310聚众扰乱正常的工作秩序。
311故意破坏行为，导致酒店减值。
312，同时与客户一起工作的同事吵架的任何形式的战斗。
313同事的性骚扰（包括口头，肢体语言，行为等）。
314偷窃，骗取，客人和工作人员财物。
315利用酒店的代表招摇撞骗，损失由酒店。
316在顶撞上司或老板遇到恶毒的咒骂，威胁。
317隐瞒传染病或其他（包括药物，服用摇头丸等），危及其他员工的健康。
318躲藏在酒店，经过药物（医院同意使用处方药物除）。
319管的现金和金融的严重短缺。
320客户投诉所造成的疏忽，造成了严重的损害了酒店的形象。
321酒店的产品，形象，声誉，消极的话和行为，不公正的员工，管理及酒店虚假陈述或声明在任何地方。
322非正当关系与异性客人。
323有罪的行为是，累计记大过性质出现了三次。
324酒店车辆交通事故，责任，驱动程序在我们的经济责任。
325个连续旷工3天或更小（3天）。
326不服从分配和管理或松弛的纠缠闹剧。
四、香港荃湾西五星级如心酒店，住过的朋友说一下？
您好，为您查询到
香港如心海景酒店暨会议中心
地址：荃湾杨屋道8号（如心广场商场旁）
如心海景酒店暨会议中心由两座大厦组合而成，提供多元化典雅时尚、舒适的客房及套房以迎合客人不同需要。酒店坐落于香港荃湾区宁静的海滨旁侧，坐享360度维多利亚海港全景，并俯瞰大帽山、青衣、蓝巴勒海峡，远及大屿山之怡人美景。酒店位置尽享地理优势，邻近巴士总站、渡轮码头及港铁荃湾西站之余，更连接港铁荃湾线、东涌线及机场快线，交通四通八达。
您可登陆艺龙旅行网官网上查询更多酒店具体信息。
五、香港酒店星级到底是怎么划分的，和国内的差很多啊
香港酒店并没有权威的分级，都是业内人士根据酒店的自身条件进行了一个等级划分：
5星/豪华型，4星/高档型，3星/舒适型，2星/经济型。
香港的酒店与国内同级别的确实很多有会有一定的差距，不管是房间面积还是装修等都没有比不上国内酒店的。
六、在香港五星级酒店遗失了物品，怎么办？？？
这个事情，自认倒霉吧。不放在保险箱里的都不赔偿的。可以报警，但是不会有帮助。
