一、五星酒店服务员工资多少?
有人说上万,也有说有八九千,其实大都不太属实。根据小编朋友从五星级酒店获得的消息,一个普通五星级酒店的服务员工资大概在3000-5000元之间。这个工资水平比普通酒店的员工多大概1000到2000元。它们的差别基本如此,并没有太多悬殊。
只是五星级酒店对服务员的筛选更加严格一些,无论是从相貌还是从内在品质修养上,都多了一些要求,往往需要两轮或者三轮考核才能过关。一旦过关以后,将纳入到规范的管理体系当中,更为优质的工作环境,享受更好的福利待遇。
他们一般工作时间比较长,大概要十个小时以上,不过稳定了也好。五星级酒店的住宿都是免费,管理规范,工资是不会拖欠的。随着中国第三产业的发展,未来服务员的工资水平还会有很大的提升空间。
二、请问五星级的酒店的服务员应有那些要求?
就和外面的差不多,在摆台方面会精准,严格一点,茶艺`菜式方面都要知道。待遇会比外面好很多,如:【海湾酒店】有整栋的宿舍楼,酒店里有更衣室·沐浴间,制服不用自己洗,有工鞋·丝袜发。还有,做五星级的酒店的服务员不用相关学科毕业,只要你肯学,里面很都很容易的。
三、五星级酒店内部员工等级如何划分?
酒店一般从总经理到客房服务员分10级, 每个职位又分ABC三个档次。
大堂经理说白了也是服务员,不是管理层,只不过职位是经理。
五星级酒店大堂经理月薪3000-5000不等,看什么类型的酒店。
四、五星级酒店做高级服务员是什么意思?
就是酒店管理,相比较普通的经济酒店而言。五星级酒店的服务员是有要求的,必须有文凭而且懂外遇,工资方面也比较普通的服务员要高很多。比如希尔顿的服务员可能和普通的白领是一样的水平,工作也相对轻松。
五、什么是五星级服务
五星级服务是对我国涉外旅游接待机构划分的档次、等级共分五级:即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级,星级越高,表示其档次越高。
五星级最多应用的行业是酒店业,酒店星级的划分以酒店的建筑、装饰、设施设备及管理、服务水平为依据。具体的评定办法按照国家旅游局颁发的设施设备评定标准、设施设备的维修保养评定标准、清洁卫生评定标准,宾客意见评定标准等执行。
国际上也把饭店分为五个等级:最高等级的为豪华 ,第二等级为高级,第三等级的为中等价位 ,第四等级的为经济型 ,第五等级的为预算型 。
扩展资料:
什么样的服务足以保证建立客户忠诚度呢。不是询问客户有什么需求,然后向其提供所要求的服务。在客户没有表达需求、甚至还没有意识到有某种需求的时候,你就先知先觉并迅速作出反应,这种服务才行。
这就是普通服务与建立客户忠诚度的服务之间的区别,前者仅仅是回应客户的需求,而后者是真正具有预见性的服务。本书即是讲述如何提供这种服务。
建立客户忠诚度的服务理念和方法源自作者们的经验。莱昂纳多·因基莱里是卓越的服务专家,他为他参与经营的丽思卡尔顿酒店、宝格丽酒店和华特迪士尼公司带来了巨大改变,他还带领团队运用这些理念打造了新度假酒店品牌嘉佩乐和索利斯。
而另一位作者迈卡·所罗门则将他在地下室创立的绿洲唱片公司打造成了娱乐和科技产业的领导者,其经营之道登上了众多商业出版物。他们的理念和方法适用于不同行业和规模的企业。
很少有企业能够意识到客户忠诚度是多么可贵,企业的很多方面你是无法掌控的,但有一个最重要的过程,即建立客户忠诚度,却遵循着可以预见的、稳定的规律,这些规律只需要一次就能掌握。之后就可以成功地运用终生。
参考资料来源:百度百科-五星级
百度百科-五星级服务
六、在五星级酒店里当服务员,要有什么要求?
1、按照规格标准,布置餐厅和餐桌,做好开餐前的准备工作;确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、无缺口;确保桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹;了解结帐方式,妥善保管好订单,以便复核。
2、协助前台服务员做好餐前准备、餐后服务和餐后收尾工作;协助厨师长把好质量关,如装盘造型、菜的冷热程度等;协助前台服务员,沟通前后台的信息;参加班前例会,听从当日工作安排;检查仪容仪表。
3、站立是生活静态造型动作,它也是对服务员最基本素质的考验。站立虽是静态造型,但对餐厅服务员来说则是静中有动,目光必须照顾到工作区域内的各个餐位。