一、请教五星级酒店的组织结构图是依据什么来做的，都有那些部门的组成？

组织架构当然是按照行政级别和功能相结合来制作的了

第一层 通常是董事会

第二层 总经理办公室

第三层 各部门经理

第四层 部门细分（比如后勤部可分为食堂组和清洁组等）

部门组成

一、前厅部。含收银，接待，礼宾，预订，总机，商务中心

二、餐饮部。含各餐厅、宴会厅、咖啡厅、酒吧、ktv和客房送餐等

三、客房部。

四、后勤部。含清洁，食堂，洗衣，医务室等

五、采购部

六、行政部门。含人事部，秘书室、车队等

七、保安部

八、其他职能部门。各酒店根据需要设置。

不同酒店对于上述部分的称谓有所不同，职责划分也会小有不一。一般最核心的就是前厅（FRONT OFFICE）餐饮（F&B）客房（HOUSEKEEPING）三大部门。

二、急求五星级酒店客房组织架构图，谢谢

1. 客房管理类书籍中都有组织架构图

2. 别人的不能拿来就用，通常酒店客房组织架构的设置与下列因素有关：

1）总经理的经营理念（包括人工成本）、服务模式、服务项目

2）酒店与客房部门的规模大小

3）建筑、设备等条件

4）主流客源

等等。

所以，要根据自己酒店的各方面状况设置。

三、5A级智能化指什么什么

指的是5A写字楼，即智能化5A 。

所谓5A，是指智能化5A ，包括：

OA：办公自动化系统，Office Automation的简写；

CA：通讯自动化系统，Communication Automation的简写；

FA：消防自动化系统， Fire Automation的简写；

SA：安保自动化系统，Security Automation的简写；

BA：楼宇自动控制系统，Building Automation的简写。

扩展资料：

写字楼所用的建筑技术、标准层高、标准承重、弱电系统、新风系统，以及电梯、智能等，都较酒店更先进。但就写字楼的本质而言，硬件设施的最大追求应该是创新，主要体现在建筑设计和建筑功能的创新上。

相对酒店的五星级服务标准，写字楼服务有了明显的变化，一方面体现在高效的物业管理上，另一方面体现在对入住企业的专业化商务服务上。

比如，将洗衣送餐这些酒店式服务改写为卫星会议、活动策划、会展中心等服务。又如，一些新型写字楼不仅能够实现全天候空调节假日无休，而且还在送餐、夜餐甚至代办员工地铁月票等方面下功夫。

参考资料来源：百度百科-5A写字楼

四、五星级酒店的组织机构图和人员结构情况

建议到新华书店，找酒店管理书籍，将其中的组织机构图拍下来，再根据自己的酒店情况修改。