一、柏悦酒店等级划分
柏悦五星级酒店等级划分
并不是所有的五星级酒店都是一样的,那些我们耳熟能详的五星酒店品牌,其实在
级别、定位、文化等各方面都存在差异
在这些酒店当中本身就有级别排序,按照
类别排序,五星级酒店一共可以分为四个等级:
1.奢华五星级酒店(LUXURY5 STAR HoTEL )
11.精品五星级酒店( BOUTIQUE 5 STAR HoTEL )
Ill 豪华五星级酒店( DELUXE 5STAR HoTEL )
IV .普通五星级酒店(5 STAR HOTEL )
二、酒店的星级是如何分级?
多少个星级数? 用星表示旅游涉外饭店的等级和类别,星级用五角星表示,用一颗五角星表示一星级,两颗五角星表示二星级,三颗五角星表示三星级,四颗五角星表示四星级,五颗五角星表示五星级。旅游国外饭店划分为五个星级,即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级。星级越高,表示饭店档次越高。本标准的标志按有关标志的标准执行。 法国:官方的评鉴采「星」为符号,从一颗星、两颗星、三颗星、四颗星到豪华四星,没有五星这一级,是因为旅馆为了节税,而自动降级。非官方以「米其林轮胎公司观光部门」为依据,住宿以「洋房」为等级,餐饮则以「汤匙及叉子」为标帜 美国:(1)美国汽车协会(AAA)采用「钻石」为标帜,从一颗钻、两颗钻、三颗钻、四颗钻到五颗钻。(2)汽车旅游指南--五星:全国最好的之一;四星:出色的、值得一游;三星:特佳的;两星:非常好;一星:好 英国:英国汽车协会(AAGB),住宿以「星星」为标帜,从一颗星、两颗星、三颗星、四颗星到五颗星,餐饮则以「蔷薇」为标帜 台湾:国际观光旅馆分为五朵梅花级和四朵梅花级,一般观光旅馆为三朵梅花级和二朵梅花级 准则是谁定的? 由各国家旅 *** 政管理部门制定的 由谁评审? 分成三种类型 1由各国 *** 或 *** 委托的单位评鉴:例如台湾是由观光局来执行评鉴工作,中国大陆、义大利、韩国也是 2由旅馆业相关组织评鉴:例如美国汽车协会(AAA) 3.由旅客、旅行业或旅游相关杂志所进行评鉴 世界各地酒店的星级数是根据甚么准则评定的? 以五个星级来划分旅游饭店的依据有如下五项︰ 1饭店的建筑、装横、设备、设施条件; 2饭店的设备设施的维修保养状况; 3饭店的管理水准; 4饭店的服务质量; 5饭店的服务项目。 酒店是否一定要做评审? 开业一年以上的酒店可自愿选择做评审与否(包括宾馆、旅馆、度假村)都可以申请接受评审
英文 *** 全书对酒店的星级及分级有以下解释: Stars are often used as symbols for classification purposes. They are a mon me of ranking things by reviewers such as movies
TV shows
restaurants
and hotels. For example
a set of one to five stars is monly employed to categorize hotels. A "five star hotel" However
regardless of what public or private agency performs the classification
the term five star hotel is always associated with the ultimate luxury (and
by implication
expense). The lack of standardisation has allowed marketing-driven inflation
with some hotels claiming six stars; at one point the Burj al-Arab marketed itself as "the world's first seven-star hotel". Well-established prestige hotels are usually content to claim the traditional five. General meaning of hotel rating by stars The five categories can be described (loosely) as follows: * (one star) — low budget hotel; inexpensive; may not have maid service or room service. ** (o stars) — budget hotel; slightly more expensive; usually has maid service daily. *** (three stars) — middle class hotel; moderately priced; has daily maid service
room service
and may have dry-cleaning
Inter access. **** (four stars) — first class hotel; mostly expensive (by middle-class standards); has all of the previously mentioned services; has many semi "luxury" services (for example: massages or a health spa). ***** (five stars) — luxury hotel; high price ; numerous extras to enhance the quality of the client's stay such as a private golf course or air strip. The AAA and their affiliated bodies use diamonds instead of stars to express hotel and restaurant ratings levels. Traditional systems rest heavily on the facilities provided
which is often disadvantageous to *** aller hotels whose quality of acmodation could fall into one class but the lack of an item such as an elevator would prevent it from reaching a higher categorization. Six star ratings While "six star" rating systems are known in rating the energy efficiency or water efficiency of electrical appliances
and in some fields of construction and engineering
some members of the hospitality industry have been known to claim a "six star" rating for their operation. One example is the Crown Macau casino
on Taipa Island in the Chinese territory of Macau. Another is the St. Regis Shanghai Hotel in China. The Palazzo Versace on the Gold Coast in Australia is described by Australian Traveller magazine as meriting "six star" rating though that level of rating is not used in Australia.
参考: 英文 *** 全书
酒店的星级是除了根据酒店的服务外
还要睇下其酒店的设施
房间数量、大小、类别
床上的枕头数量
是否有餐厅商店
是否有泳池及大小...等。 国际酒店的评级最高为五星
而有些酒店标榜自己为六星七星
是表达其酒店之水准超过或远超过国际五星的标准
目的是吸引客人去选择。 国内有计多都话自己系五星级酒店
其实都系国内所定的评级标准
一般比起国际评级低一至两级。 日本有许多靓的酒店
服务又好
但系都系取不到国际五星的评级
原因系房间比较细
亦由于经常有地震关系
酒店亦不会太高
最重要系一个标准泳池都欠缺。但随着科技进步
一些防地震的建筑已做得很多
所以依家日本都多左好多国际五星级的酒店了。
三、酒店星级标准是怎么区分的?
酒店星级是按照《旅游饭店星级的划分与评定》划分的。具体区分如下:
1、一星级酒店
设备简单,具备食、宿两个最基本功能,能满足客人最简单的旅行需要,提供基本的服务,属于经济型酒店,符合经济能力较差的旅游者的需要。
2、二星级酒店
设备一般,除具备客房、餐厅等基本设备外,还有卖品部、邮电、理发等综合服务设施,服务质量较好,属于一般旅行等级,满足旅游者的中下等的需要。房内有冷热风设备、地毯、电话,家具较简单,收费低廉,经济实惠。
3、三星级酒店
设备齐全,不仅提供食宿,还有会议室、游艺厅、酒吧间、咖啡厅、美容室等综合服务设施。每间客房面积约20平方米,家具齐全,并有电冰箱、彩色电视机等。服务质量较好,收费标准较高。能满足中产以上旅游者的需要。
4、四星级酒店
设备豪华,综合服务设施完善,服务项目多、质量优良,讲究室内环境艺术,提供优质服务。客人能够得到高级的物质享受和很好的精神享受。这种酒店主要是满足经济地位较高的上层旅游者和公费旅行者的需要。
5、五星级酒店
这是旅游酒店的最高等级。设备十分豪华,设施更加完善,除了房间设施豪华外,服务设施齐全。各种各样的餐厅,较大规模的宴会厅、会议厅、综合服务比较齐全。有社交、会议、娱乐、购物、消遣、保健等活动中心。
环境优美,服务质量要求很高,收费标准高。主要是满足上层资产阶级、政府官员、社会名流、大企业公司的管理人员、工程技术人员、参加国际会议的官员、专家、学者的需要。
以上就是一星级到五星级酒店的评价标准。
四、五星级酒店是什么级别?
国际通行以星级为标准对酒店划分等级,大多数国家划分5个等级。
一星和二星为经济型,三星级别为舒适型,四星为豪华型,五星为超豪华型。
酒店的等级划分根据2方面,第一是酒店的硬件设施进行评定,第二方面是从酒店的软件方面进行评定,包括服务质量、管理水平、人员素质水平、顾客满意程度等因素。
五、酒店的档次怎么写
有五个档次,写法如下
根据《中华人民共和国星级酒店评定标准》将酒店按等级标准是以星级划分,分为一星级到五星级5个标准。星级以镀金五角星为符号。最低为一星级,最高为白金五星级。星级越高,表示旅游饭店的档次越高。
五星酒店,是旅游酒店的最高等级。设备十分豪华,设施更加完善,除了房间设施豪华外,服务设施齐全。各种各样的餐厅,较大规模的宴会厅、会议厅、综合服务比较齐全。是社交、会议、娱乐、购物、消遣、保健等活动中心。
四星酒店,设备豪华,综合服务设施完善,服务项目多,服务质量优良,室内环境艺术,提供优质服务。客人不仅能够得到高级的物质享受,也能得到很好的精神享受。
三星酒店,设备齐全,不仅提供食宿,还有会议室、游艺厅、酒吧间、咖啡厅、美容室等综合服务设施。这种属于中等水平的饭店在国际上最受欢迎,数量较多。
二星酒店,设备一般,除具备客房、餐厅等基本设备外,还有卖品部、邮电、理发等综合服务设施,服务质量较好,属于一般旅行等级。
一星酒店,设备简单,具备食、宿两个最基本功能,能满足客人最简单的旅行需要。