一、酒店支付押金怎么原路退回？

引言：相信很多人都有入住酒店的经历，一般入住酒店的时候需要先预订，此时要先交一定金额的押金而在押金退回时，通常酒店没有任何询问，就可以把押金退还给客户，那么酒店是如何做到的呢？

一、押金是什么？

想知道为什么酒店可以直接退押金，就要先了解一下押金到底是什么？住酒店为什么要交押金？可能一些没有入住过的人会询问这个问题。这个押金是为了防止住房人员在酒店内消费或损伤物品，顾客却不愿承担责任而交的押金。倘若没有任何消费和破损，损押金退还给顾客，所以这个押金是酒店为了保障自己的权益，为了保护自己的财产而设置的。押金一般会比住房的花费贵一百元，这是正常行为，是非常普遍的，大多数人都是可以接受的。

二、押金是怎么原路退回的呢？

这就分为多种情况，需要具体问题具体分析。倘若是支付宝来付押金的话，那就由支付宝退回。倘若是信用卡，那就从信用卡退回。倘若是微信零钱，那就从微信零钱退回。但是有没有发现退回时并没有向客户询问账号信息？因为这个押金在交易完成之前，并没有到达酒店的手中，而是在金额中遭到冻结。当交易完成后，并没有争议的时候，这个冻结的金额就会解冻，重新归还到消费者的账户。这就是为什么酒店能够把押金退还到原账户，而且没有询问账户的原因。

三、如果押金并没有被退回，需要怎么做？

不知道有没有人经历过住房押金并不愿意被酒店退回的情况，这种情况其实也算是常见的。不愿退回的原因其实有很多，正常的情况就是住房时损坏了酒店的东西，酒店的财产遭到损失，需要这个押金去弥补。但是如果顾客并没有损伤酒店的东西，但酒店却仍然不愿退回押金，那么就可以寻找法律的途径，向酒店索要自己的押金。

二、入住酒店押金问题

押金的多少取决于房价，一般是按照房价+房价*1.5 或者房费（实际成交价）*入住天数+1天房费计算。

押金的收取方式有信用卡、现金、支票、单位或个人担保等。

一般除了住宿费之外，每间房每晚押500元，两晚押1000元。

酒店收取押金只能说不违法，法律也没有明文规定。五星级酒店对熟客一般不收取押金，对一般的顾客是要收取押金的，其数额各个酒店不尽相同。

扩展资料：

因为酒店行业在押金这方面是没有硬性规定的，所以各家酒店的押金数额不太一样，而且很多酒店收押金都是比较象征性的，收起来也不会很多。要是大家去预订酒店时，因为不知道酒店押金一般是多少而没带够钱的话，实际上也可以跟酒店前台商量一下的。

通常也是可以减少一定押金金额的，但要是不付押金就不行了。此外，有人可能就搞不清楚在网上预订酒店的话，是先交押金还是去酒店时再交？多数情况下是入住酒店时将房费跟押金一起交的，但由于时代的发展，现在也出现了多种交易方式。

参考资料：押金_百度百科

三、酒店入住退房详细流程

一般酒店的退房流程如下：

（一）所有行李带出；

（二）交前台房卡或钥匙，告知退房。根据我国法律规定“酒店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或者确认已将上述信息用适当方式告知客人。”快捷式酒店基本上都是中午12点退房。

（三）前台转告住房部服务员退订房间，并查房，检查物品缺失情况，并报前台；

（四）如一切正常前台退押金办结，有物品损坏需要赔偿。

扩展资料：

酒店预订流程

第一步: 选择好适合您的酒店后，您可以通过电话、网上下订单或传真，报客人姓名、房型及入住日期进行预订。

第二步: 在收到您的预订信息后，我们会在一小时内予以确认。

第三步：在收到我方确认后，客人只需在酒店前台报客人姓名即可。

第四步：入住时候需要携带成人身份证件登记入住，并需要交付一定的押金。

注意事项:

1.酒店房间一般情况下保留到预订当天的晚上22点整，节假日可能保留到晚上19点整。

2.如客人因其它原因晚到，请在预订成功后直接致电保留房间，会展等特殊时期需要提供信用卡担保或者提前支付房费。

3.房间价格因季节变化可能不准确,请以电话咨询或最终确认为准。

参考资料来源：一般酒店退房流程怎么走 - 法律快车

参考资料来源：百度百科-开房

四、一些五星级酒店的押金如何收取？

押金的多少取决于房价，一般是按照  房价+房价*1.5 或者   房费（实际成交价）*入住天数+1天房费计算。

押金的收取方式有信用卡、现金、支票、单位或个人担保等一般除了住宿费之外，每间房每晚押500元，两晚押1000元。

酒店收取押金只能说不违法，法律也没有明文规定。五星级酒店对熟客一般不收取押金，对一般的顾客是要收取押金的，其数额各个酒店不尽相同。

另外，如果你声明有其他的如餐厅签单等，押金会多一些；如果你只是住一晚，现金不多，和总台商量下，也可适当少点，这个在很多酒店都是有余地的。

扩展资料

五星级饭店必须提供12项以上服务流程管理制度，10项以上支持性流程制度和8项以上全局性职能管理制度；

1、有员工手册。

2、有饭店组织机构图和部门组织机构图。

3、管理制度：主要针对管理层如层级管理制度、质量控制制度、市场营销制度、物资采购制度等。一项完整的饭店管理制度包括制度名称、制度目的、管理职责、项目运作规程（具体包括执行层级、管理对象、方式与频率、管理工作内容）、管理分工、管理程序与考核指标等项目。

4、部门化运作规范：包括管理人员岗位工作说明书、管理人员工作关系表、管理人员工作项目核检表、专门的质量管理文件、工作用表和质量管理记录等内容。

5、服务和专业技术人员岗位工作说明书：对服务和专业技术人员的岗位要求、任职条件、班次、接受指令与协调渠道、主要工作职责等内容进行书面说明。

6、服务项目、程序与标准说明书：针对服务和专业技术人员岗位工作说明书的要求，对每一个服务项目完成的目标、为完成该目标所需要经过的程序，以及为各个程序的质量标准进行说明。

7、工作技术标准说明书：对国家和地方主管部门和强制性标准所要求的特定岗位的技术工作如锅炉、强弱电、消防、食品加工与制作等，必须有相应的工作技术标准的书面说明，相应岗位的从业人员必须知晓。

8、其它可以证明饭店质量管理水平的证书或文件。

参考资料来源：百度百科：五星级酒店