一、携程网上的旅游3钻和5钻有什么区别？

区别：3钻的团基本上住的酒店是三星级或同级酒店,5钻团一般是住五星酒店或者相当五星酒店

拓展：

携程是一个在线票务服务公司，创立于1999年，总部设在中国上海。携程旅行网拥有国内外六十万余家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心。携程旅行网已在北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、沈阳、南京、武汉、南通、三亚等17个城市设立分公司，员工超过25000人。2003年12月，携程旅行网在美国纳斯达克成功上市。

携程旅行网成功整合了高科技产业与传统旅游行业，向超过9000万会员提供集酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务。携程旅行网除了在自身网站上提供丰富的旅游资讯外，还委托出版了旅游丛书《携程走中国》，并委托发行旅游月刊杂志《携程自由行》。2015年10月26日携程网和去哪儿宣布合并。

2017年8月3日，2017年“中国互联网企业100强”榜单发布，携程排名第九位。

二、携程网上的旅游3钻和5钻有什么区别

一：3钻和5钻的分类有两种情况：

1、从服务标准细节分类。举例：旅游全程入住三星级酒店可以理解为3钻产品，入住5星级酒店可以理解为5钻产品。

2、从旅游行程提供的完善度和附加服务细节进行分类。提供的服务细节越多，旅游线路会自动展示5钻产品，提供的服务细节模糊会展示3钻产品或者直接不展示。

二：为什么要分钻

1、规避纠纷和投诉，利于客户选择。钻越高的旅游线路提供给消费者的服务细节越清晰，便于消费者选择，同时让消费者清楚自己选择什么样子的产品服务。举个例子，产品本身提供是四星级住宿，商家安排住宿三星级酒店就是违约，消费者可以投诉进行维权，换做消费者如果要求入住5星级酒店，那就是不合理要求，商家可以拒绝客户的诉求。

2.监督和激励服务商家提高服务质量。那个钻不是随意展示的，行程服务标准写的越仔细，提供的服务细节越好，钻的级别也就越高，携程网会优先展示，曝光这样的优质产品，因为是对消费者有益的产品，是值得鼓励的。

三：分钻细节和参考标准：

1、住宿。酒店星级越高，钻越多，5星级酒店住宿舒适度和价格还是远远高于三星级酒店;入住酒店信息越明确，钻数也会展示越多，比如用模糊性词语代替酒店星级，很多酒店没有评定星级，实际没有三星级的标准，商家在住宿信息里面用舒适型酒店代替描述，隐瞒实际情况，对于消费者来讲，觉得舒适性酒店应该是自己心目中的酒店，其实不然。

2、交通评定。硬卧，硬座，软卧也可以影响到钻数评定。交通信息描述的越清楚，对消费者更有帮助，比如写清车次，几点发车，乘坐多长时间等等。

3、服务是否如实描述。很多平台有一个违约处理，如果承诺给消费者的可以做到，会在服务细节里面展示便于消费者识别维权，也就是商家既然承诺了就要做到，做不到就算违约。

4、从服务条款评定。旅游行程中的报价包含，不包含，预定须知，预定限制，预定说明给消费者表达的越清楚，利于消费者选择和明确自己选择了什么样的服务。

5、购物和自费。行程有没有强制购物和强制消费影响评钻。正常是纯玩体验好的旅游线路钻级越高。

四：温馨提示：

钻数的等级评分是综合评定的。要仔细阅读行程中的所有内容，不能拿自己的主观判断误以为次钻产品服务都可以满足您的要求，同时根据自己的实际情况选择适合自己的旅游线路。当然钻数的等级也可以判断商家的服务态度，一个商家不用心去展示维护自己的产品，那么在提供服务的时候就会出现漏洞，毕竟完善的服务细节和条款是对消费者是有益的，同时也在督促商家做好服务。

三、携程网海外酒店各钻级代表的含义是什么？

海外酒店介绍中有关星级的描述系当地非官方的酒店自评，参考该自评，携程对海外酒店给予钻级划分，以方便您的预订，该钻级标准仅作为预订参考之用。

提示：一般海外酒店的设施标准可能低于同星级的国内酒店,请在预订前详细参考酒店各方面信息。

一钻

一钻酒店为背包族提供最基本的食宿条件。一般来说，一钻酒店的客房会较小，简单装修，大部分房间不提供独立的洗手间和电话。

二钻

除了一钻酒店提供的服务以外，部分二钻酒店还可提供商务服务，但一般不提供会议服务、行李寄存以及健身娱乐设施。

三钻

三钻酒店应为客人提供舒适、体贴和人性化的服务，酒店内设施齐备。与二钻酒店相比，将会在客房内提供更多的生活必需品，在客房装饰上也会更舒适、更考究。

四钻

四钻酒店客房精心设计、装修豪华、布置典雅，部分酒店内可提供全面的商务服务和先进的会议设施。

五钻

五钻酒店将提供最舒适、最贴心的服务给客人。酒店装修豪华典雅，除提供生活必须设施外，还可为客人提供其它增值服务。

更多资讯请查看携程官网：

四、什么是携程用户评级？

携程用户评级，是以携程用户对酒店的评价为基础，综合考虑了其它多方面的因素，对合作酒店进行的评级。这些因素主要包括：国家旅游局评定的星级，酒店的设施设备、配套情况、服务水平、社会美誉度、品牌知名度以及对客户的诚信等等。

6钻：代表客户评价非常出色的5星级酒店。

5钻：代表客户评价一般的5星级酒店和部分非常出色的4星级酒店。

4钻：代表客户评价一般的4星级酒店和部分非常出色的3星级酒店。

3钻：代表客户评价一般的3星级酒店和部分非常出色的2星级酒店。

2钻：代表客户评价一般的2星级酒店和部分非常出色的1星级酒店。

1钻：代表客户评价一般的1星级酒店。

半钻：代表界于2个等级之间水平的酒店。

更多资讯请查看携程官网：

五、携程酒店五钻的申请标准

“5钻”只能使用五星酒店或携程评级在4.5钻以上的酒店，同时酒店在携程评分必须超过4分。

携程旅行网的五钻酒店，大致相当于五星级酒店的标准或者档次，或者大致与五星级酒店的设施相当。

携程旅行网有一套严格的评选标准来界定你是属于哪一个档次的酒店，要想评选五钻酒店，必须要从大堂面积，用料标准，装修档次，房间面积，房间设施，综合配套等进行评定。

六、携程旅行网上的5钻是怎么回事?

如果是酒店，国外酒店不评级。携程为了给客户参考，自评的，5钻相当于5星。如果是旅游线路，可咨询客服，住宿和其他项目有评判标准的。