一、五星级酒店退房流程
五星酒店退房手续办理流程大致如下：
1.所有行李带出；
2.交前台房卡或钥匙，告知退房
根据我国法律规定“饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或者确认已将上述信息用适当方式告知客人。”快捷式酒店基本上都是中午12点退房。
3.前台转告住房部服务员退订房间，并查房，检查物品缺失情况，并报前台；
4.如一切正常前台退押金办结，有物品损坏需要赔偿。
二、酒店的退房流程是怎样的
退房时需交回房间门卡，经查房后结清帐目即完成退房手续按照国际惯例，客人最晚退房时间为中午12：00。
各家酒店规定不一样，以七天连锁酒店为例，普通会员退房可免费延迟到13：00；高级会员退房可免费延迟到14：00。18：00前退房，分店将收取半天房费；18：00后退房，分店将收取一天房费。会员延迟退房，需提前通知分店前台。
扩展资料
多数城市的宾馆是按照国际惯例执行，宾馆的入住时间为14点，离店时间为正午12点。部分宾馆会针对自身会员或某促销时段提供延迟退房14点政策。
因涉及退房返还现金押金及确认,公司/旅行社房消费限制等，对于信誉较好的公司或客人，退房时，前台采取免查房方式给予客人快速退房(询问客人昨晚房间有无其它消费，根据客人提供的信息，迅速打印其帐单，结帐退房)。
三、酒店团队退房流程
一、 主管、部长要根据团体房预期退房的日期、时间、提前安排好充足的人手以备团体房退房工作。（例：让服务员提前接班或推迟下班。）
二、 到预定退房时间，部长提前到楼层，协助服务员做好退房的准备工作，看到客人出去， 要马上按退房程序检查房间，并将房间的结果记录起来，有酒水的要当时开单。
三、 如果团体房的行李集中在走廊，部长、服务员要时刻注意走廊行李，并有专人看管。
四、 联系行李生并协助行李生收行李，确保行李生能顺利收走，做到无遗漏与丢失。
五、 当前台收银打电话说团体房退房时，服务员应准确无误地将团体房间检查的结果及消耗的酒水报给收银。
六、 报完后，服务员消耗酒水的房号，消耗的种类，前台收银的姓名及时报给管家部文员。
四、酒店入住退房详细流程
一般酒店的退房流程如下：
（一）所有行李带出；
（二）交前台房卡或钥匙，告知退房。根据我国法律规定“酒店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或者确认已将上述信息用适当方式告知客人。”快捷式酒店基本上都是中午12点退房。
（三）前台转告住房部服务员退订房间，并查房，检查物品缺失情况，并报前台；
（四）如一切正常前台退押金办结，有物品损坏需要赔偿。
扩展资料：
酒店预订流程
第一步: 选择好适合您的酒店后，您可以通过电话、网上下订单或传真，报客人姓名、房型及入住日期进行预订。
第二步: 在收到您的预订信息后，我们会在一小时内予以确认。
第三步：在收到我方确认后，客人只需在酒店前台报客人姓名即可。
第四步：入住时候需要携带成人身份证件登记入住，并需要交付一定的押金。
注意事项:
1.酒店房间一般情况下保留到预订当天的晚上22点整，节假日可能保留到晚上19点整。
2.如客人因其它原因晚到，请在预订成功后直接致电保留房间，会展等特殊时期需要提供信用卡担保或者提前支付房费。
3.房间价格因季节变化可能不准确,请以电话咨询或最终确认为准。
参考资料来源：一般酒店退房流程怎么走 - 法律快车
参考资料来源：百度百科-开房
五、请教一下入住酒店和退房的流程
提前预定还是直接去酒店入住？
直接去酒店的话带着身份证跟钱，服务员会问你住了么房，从哪天住到哪天，几个人，有无特殊需求（比如不要沿街的、不要电梯边上的），也许还会向你推荐别的房型或套餐。
退房的话，直接去前台就可以了，带着房卡（大部分酒店不用带都行，可以留作纪念）、收据（如果入住的时候交了的话），不过3、4点服务员都累了，前台可能没人，保险起见，你就在客房先打个电话去前台说你这就下去退房，好让他准备一下并且通知客房部夜班的去查房。
基本上是这样。
六、酒店退房流程
退房时需交回房间门卡，经查房后结清账目即完成退房手续。
依据宾馆行业惯例，宾馆的入住时间为当天14：00以后，离店时间为次日正午12：00。如提前入住或推迟离店，酒店会酌情加收一定的费用。酒店的退房时间都是在12点之前，少数宾馆可推迟到13点或14点，总之在这个时间前告诉前台，然后收拾好自己的东西到前台结账即可。
扩展资料
无论几点钟入住酒店宾馆，一般中午12点之前要退房结账，否则就要多掏腰包，这是国内宾馆行业多年来不成文的行规。由于12点前退房给不少消费者带来诸多不便，这个酒店业行规一直被国内很多投诉者斥为“霸王条款”。
2009年8月公布的《中国旅游饭店行业规范》中，终于删去了“12点退房，超过12点加收半天房费，超过18点加收1天房费”的规定。
