一、四星级酒店和五星酒店的区别是什么？

我觉得在于一下几点：

1酒店自身的地理位置

2服务，娱乐休闲设施

3职员服务质量

4酒店的规模，以及自身的特色

游饭店星级评定工作由全国旅游饭店星级评定机构统筹负责，制定星级评定工作的实施办法和检查细则，授权并督导省级以下旅游饭店星级评定机构开展星级评定工作，组织实施五星级饭店的评定与复核工作

四星级饭店需要有中央空调（别墅式度假饭店除外）；有背景音乐系统；18小时提供外币兑换服务；至少有40间(套)可供出租的客房；70%客房的面积(不含卫生间)不小于20平方米；提供国际互联网接入服务；卫生间有电话副机、吹风机；客房内设微型酒吧；餐厅餐具按中西餐习惯成套配置、无破损；3层以上建筑物有数量充足的高质量客用电梯，轿厢装修高雅；代购交通、影剧、参观等票务；提供市内观光服务；能用普通话和英语提供服务，必要时能用第二种外国语提供服务。

五星级饭店除内部装修豪华外，要求70%客房面积（不含卫生间和走廊）不小于20平方米；至少有40间(套)可供出租的客房；室内满铺高级地毯，或用优质木地板或其他高档材料装饰；每个客房配备微型保险柜；有紧急救助室。

二、酒店等级怎么划分？

我国酒店按照《旅游酒店星级划分与评定》可分为一二三四五个星级，最高是五星，其中有几家白金五星，这是我国的划分星级标准。

并不是所有的五星级酒店都是一样的，那些我们耳熟能详的五星酒店品牌，其实在级别、定位、文化等各方面都存在差异。

所谓六星、七星，全世界是没有任何一个官方组织承认的，简单来说，就是自己封的，最著名的案例就是迪拜的帆船酒店，一名记者体验过之后认为它远远超出一般的五星级酒店，就在报纸上用七星级来形容它，从此以后它就以七星级酒店闻名了，只是一种宣传手段。

1、一星级酒店

一星级酒店要有适应所在地气候的采暖、制冷设备；16小时供应热水；至少有15间可供出租的客房；客房、卫生间每天要全面整理一次，隔日或应客人要求更换床单、被单及枕套，并做到每客必换；能够用英语提供服务。

2、二星级酒店

二星级酒店在上述基础上还需要有叫醒服务；18小时供应热水；至少有20间可供出租的客房；有可拨通或使用预付费电信卡拨打国际、国内长途的电话；有彩色电视机；每日或应客人要求更换床单、被单及枕套；提供洗衣服务；应客人要求提供送餐服务；4层以上的楼房有客用电梯。

3、三星级酒店

三星级以上酒店需设专职行李员，有专用行李车，18小时为客人提供行李服务；有小件行李存放处；提供信用卡结算服务；至少有30间可供出租的客房；电视频道不少于16个；

24小时提供热水、饮用水，免费提供茶叶或咖啡，70%客房有小冰箱；提供留言和叫醒服务；提供衣装湿洗、干洗和熨烫服务；提供擦鞋服务；服务人员有专门的更衣室、公共卫生间、浴室、餐厅、宿舍等设施。

4、四星级酒店

四星级饭店需要有中央空调；有背景音乐系统；18小时提供外币兑换服务；至少有40间(套)可供出租的客房；70%客房的面积(不含卫生间)不小于20平方米；提供国际互联网接入服务；卫生间有电话副机、吹风机；客房内设微型酒吧；

餐厅餐具按中西餐习惯成套配置、无破损；3层以上建筑物有数量充足的高质量客用电梯，轿厢装修高雅；代购交通、影剧、参观等票务；提供市内观光服务；能用普通话和英语提供服务，必要时能用第二种外国语提供服务。四星级分准四星级和四星级。

5、五星级酒店

五星级指的是酒店综合水平达五星的酒店。综合以上的服务都有，设备十分豪华，设施更加完善，除了房间设施豪华外，服务设施齐全。各种各样的餐厅，较大规模的宴会厅、会议厅、综合服务比较齐全。是社交、会议、娱乐、购物、消遣、保健等活动中心。

具体的评定办法按照国家旅游局颁发的设施设备评定标准、设施设备的维修保养评定标准、清洁卫生评定标准，宾客意见评定标准等执行。

扩展资料：

评定原则——

7.5.1 饭店所取得的星级表明该饭店所有建筑物、设施设备及服务项目均处于同一水准。如果饭店由若干座不同建筑水平或设施设备标准的建筑物组成，旅游饭店星级评定机构应按每座建筑物的实际标准评定星级，评定星级后，不同星级的建筑物不能继续使用相同的饭店名称。否则，旅游饭店星级评定机构应不予批复或收回星级标志和证书。

7.5.2 饭店取得星级后，因改造发生建筑规格、设施设备和服务项目的变化，关闭或取消原有设施设备、服务功能或项目，导致达不到原星级标准的，必须向原旅游饭店星级评定机构申报，接受复核或重新评定。否则，原旅游饭店星级评定机构应收回该饭店的星级证书和标志。

7.5.3 某些特色突出或极其个性化的饭店，若自身条件与本标准规定的条件有所区别，可以直接向全国旅游饭店星级评定机构申请星级。全国旅游饭店星级评定机构应在接到申请后一个月内安排评定检查，根据检查和评审结果给予评定星级的批复，并授予相应星级的证书和标志。

参考资料：百度百科-星级酒店

三、四星级酒店和五星酒店有什么区别？

主要区别是，酒店级别不同、提供外语服务不同、具备开间的豪华套房不同、具备选择项目不同，具体如下：

一、酒店级别不同

1、四星级酒店

用星的数量和设色表示旅游饭店的等级。星级分为五个等级，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级，星级越高，表示旅游饭店的档次越高。四星级酒店为较高档次。

2、五星级酒店

五星级酒店是“星级旅游饭店”（简称为“星级饭店”）中的最高级。

二、提供外语服务不同

1、四星级酒店

总机话务员、餐厅及酒吧至少能用2种外语（英语为必备语种）提供服务。

2、五星级酒店

总机话务员、餐厅及酒吧至少能用3种外语（英语为必备语种）提供服务。

三、具备开间的豪华套房不同

1、四星级酒店

有至少3个开间的豪华套房。

2、五星级酒店

有至少5个开间的豪华套房。

四、具备选择项目不同

1、四星级酒店

选择项目共78项，至少具备28项。

2、五星级酒店

选择项目共78项，至少具备35项。

以上内容参考 百度百科-四星级酒店、百度百科-五星级酒店

四、酒店星级评定标准是什么?

酒店星级评定标准如下：

1、一星级酒店

设备简单，具备食、宿两个最基本功能，能满足客人最简单的旅行需要，提供基本的服务，属于经济型酒店，符合经济能力较差的旅游者的需要。

2、二星级酒店

设备一般，除具备客房、餐厅等基本设备外，还有卖品部、邮电、理发等综合服务设施，服务质量较好，属于一般旅行等级，满足旅游者的中下等的需要。

3、三星级酒店

设备齐全，不仅提供食宿，还有会议室、游艺厅、酒吧间、咖啡厅、美容室等综合服务设施。每间客房面积约20平方米，家具齐全，并有电冰箱、彩色电视机等。

4、四星级酒店

设备豪华，综合服务设施完善，服务项目多、质量优良，讲究室内环境艺术，提供优质服务。客人能够得到高级的物质享受和很好的精神享受。

5、五星级酒店

这是旅游酒店的最高等级。设备十分豪华，设施更加完善，除了房间设施豪华外，服务设施齐全。各种各样的餐厅，较大规模的宴会厅、会议厅、综合服务比较齐全。有社交、会议、娱乐、购物、消遣、保健等活动中心。

评定过程

酒店提出五星级申请后，所在地旅游饭店星级评定机构审核初评后逐级递交至国家星评委，由国家星评委指派检查员进行检查测评。检查分为两部分，一部分是明查，即对酒店的硬件设施进行全面检查，酒店必须在610分的硬件分中达到420分才能进入下一个程序，即暗访部分。

星评委人员以客人的身份来到酒店，在不让酒店知道的情况下，对酒店的清洁卫生、服务质量、维修保养等进行暗访，并在暗访中给酒店评分，酒店的得分率达到92%以上才算通过，最后由国家星评委授予五星级的标志和证书。

五、杭州所有四星五星级酒店地址电话什么?急

五星级酒店

1.杭州东方威尼斯国际大酒店 简介:东方威尼斯坐落于美丽的西子湖畔，是一家尽显欧陆风情的多功能智能化的准五星级酒店，面积有25000平方米，客房配置电脑、电话、宽带上网、卫星电视接收；餐..文二路387号

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2.杭州索菲特西湖大酒店 简介:杭州索菲特西湖大酒店位于西湖大道与南山路交界处，紧临西湖，地理位置优越，属杭州的黄金钻石地段。酒店按五星级标准设计建造，整体设计精致大气，尊贵温馨，与..西湖大道333号

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3.杭州国大雷迪森广场酒店 简介:杭州国大雷迪森广场酒店位于市中心，交通便利，遥望西湖。酒店房间新，设施完善，服务温馨。酒店1999年底新开业，按照国际五星级标准营建，地处城市商业、文..体育场路333号

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4.浙江世贸君澜大饭店 简介:浙江世界贸易中心成立于1987年，并于1998年被世界贸易中心协会吸收成为会员，是具有综合性多功能的经营实体。浙江世界贸易中心目前主要实体的总投资为7..曙光路122号

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5.浙江西子宾馆 简介:别名汪庄,原系汪裕泰茶庄,位于美丽的杭州西子湖畔。湖岸线长一千五百余米,庭院面积达二十一万平方米,三面濒湖,独揽西湖胜景。这座西湖名园,背倚雷峰塔、夕..南山路37号

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6.杭州维景国际大酒店(原杭州五洲大酒店) 简介:中国港中旅集团公司是香港中旅（集团）有限公司的母公司，是香港四大驻港中资企业之一。香港中旅维景国际酒店管理有限公司于1985年4月10日在香港注册成立..平海路2号

0571-87088088两年前住过一次，今年又住一次，越来越有五星级酒店的样子了。当...

7.华庭云栖度假酒店 简介:华庭云栖度假酒店座落于杭州之江国家旅游度假区，酒店占地10万平方米，拥有客房220间，会员寓所128余套，是一所按五星级标准建造的集旅游、休闲、会议、..梅灵南路1号

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8.凯悦酒店 简介:杭州凯悦酒店地处西子湖畔新湖滨步行街中心区域，紧邻商务，娱乐及购物中心，交通便捷，离城站火车站仅需十分钟，从酒店到杭州萧山国际机场只需35分钟。杭州凯..湖滨路28号

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9.西湖国宾馆 简介:昔日刘庄，就是今日的杭州西湖国宾馆，她座落在西湖的西面，三面临湖、一面靠山，庭院面积36万平方米，因环境优美，建筑精巧，陈设典雅而冠居西湖第一名园。十..杨公堤18号

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10.索菲特世外桃源度假酒店 简介:杭州世外桃源旅游有限公司投资兴建的索菲特世外桃源度假酒店位于杭州湘湖旅游度假区内，毗邻世界休闲博览园。由世界顶尖国际酒店管理公司及欧洲酒店管理先锋--..闻堰镇风情大道3318号

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11.杭州开元名都大酒店 简介:五星级的杭州开元名都大酒店，以47层近218米的高度耸立天宇，为杭州第一高楼，尽显高端商务会议酒店卓尔不凡的尊贵气派。酒店位于杭州市萧山中央商务区，至..市心中路818号

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12.杭州凯恩戴斯大酒店 简介:杭州凯恩戴斯大酒店傲踞杭州经济技术开发区中心地段，周围环境优雅，景色怡人，田园绿洲的宁静舒适与现代都市的快捷时尚融为一体。酒店毗邻绕城高速公路，杭州快..经济开发区4号大街9号大街交叉口

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13.萧山金马饭店 简介:金马饭店是杭州市萧山区首家五星级高档商务会议酒店，是金陵饭店集团第20家连锁酒店，位于东方休闲之都杭州钱塘江岸，毗邻杭州萧山国际机场，位置优越，交通便..萧山区通惠中路218号

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14.杭州香格里拉饭店 简介:杭州香格里拉饭店东西两楼风格各异，相得益彰。拥有宽敞的客房、贵宾房、总统套房共387间，既舒适又豪华。所有房间装饰华丽富贵，现代设施齐全，西湖美景一览..北山路78号

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15.蓝天清水湾国际大酒店 简介:蓝天清水湾国际大酒店是一座拥有山地环境，按五星级标准装修的涉外旅游、商务酒店。酒店坐落在美丽的西子湖畔，有着无与伦比的地理优势――南临玉皇山，步行至西..莲花峰路37号

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16.浙江国际大酒店 简介:浙江国际大酒店是一家按五星级标准建造的豪华商务型酒店,位于杭州繁华的商业中心――武林广场东侧,杭州迎宾大道体育场路和南北高架公路中河路的交汇处,周围酒..体育场路221号

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17.杭州歌德大酒店 简介:杭州歌德大酒店十分荣幸您得下榻！矗立于西湖大道和城站商圈的歌德大酒店，休闲，文化，商业中心触手可及，其高雅出众的格调与无微不至的服务不仅让您的旅行生活..西湖大道19号

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18.杭州龙禧福朋喜来登酒店(滨江) 简介:杭州龙禧福朋喜来登集团酒店(滨江)位于新兴的高科技开发区，可俯瞰钱塘江的壮美景致。高速公路、市中心、城市各风景名胜及机场距此均不过10-20分钟的路程..东信大道868号

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19.瑞豪中心酒店 简介:杭州瑞豪中心酒店是一家按五星标准建造的酒店，地处杭州体育场路，交通便利。酒店共23层，设有客房308间，每个房间配备私人保险箱，独立的沐浴房和浴缸，电..体育场路366号

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20.浙江东方豪生大酒店

四星级酒店

1.汇宇华鑫大酒店 简介:浙江汇宇华鑫大酒店是按四星级标准建造的一家高星级酒店，系汇宇控股集团下属企业，总建筑面积3.5万方米，酒店一期工程1.5万平方米。是集商务、会议、餐饮..萧山区通惠南路2号(萧绍路口)

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2.杭州戴斯大酒店 简介:杭州戴斯大酒店是世界级品牌酒店美国戴斯酒店集团（中国）旗下的一家国际四星级品牌酒店，占地面积10000平方米。酒店拥有234间客房，其中包括各式套房1..凯旋路451号

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3.瑞达假日酒店 简介:瑞达假日酒店是一家按四星级标准打造的商务酒店，地处杭州市交通主干道莫干山路的北端，距汽车北站仅数百米之遥，毗邻上塘高架和绕城高速北入口，交通便利，环境..莫干山路1379号

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4.浙江米兰洲际酒店 简介:米兰洲际酒店是按五星级标准建造的现代化酒店，酒店位于杭州市城西国家高新技术产业区，高等文化教育区中心，东邻杭州体育馆，浙江大学（玉泉校区），西接西溪文..益乐路38号

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5.杭州萧山蓝天宾馆 简介:杭州萧山蓝天宾馆是萧山城区内唯一一家花园式、别墅型旅游饭店，占地33,300余平方米，是中国饭店协会会员。宾馆环境优雅，绿色清静，拥有闹中取静的优势。..通惠南路267号

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6.浙江维多利亚丽嘉酒店 简介:浙江维多利亚丽嘉酒店位于杭州市延安路，风景秀丽的西子湖畔，地处杭州商业、文化、金融的中心地段，东邻即将开业的银泰百货，南傍吴山广场和百年特色街区--河..延安路89号

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7.杭州瑞丰格琳酒店 简介:最佳西方精品杭州瑞丰格琳酒店(Best Western Premier Hangzhou)是全球最大的单体酒店连锁集团——Best Western I..老浙大横路29-31号

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8.杭州大华饭店 简介:杭州大华饭店历史悠久，享誉海内外。毛泽东、周恩来等许多老一辈党和国家领导人曾下榻大华，中央和地方的许多重要会议也曾在此召开。古典庭院式的杭州大华饭店依..南山路171号

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9.第一世界大酒店 简介:第一世界大酒店，位于休博园海滩区，按照五星级标准建造，拥有客房360间（套）和6万平方米的商业、娱乐、房产配套。迷人的热带雨林风情，完善的酒店设施，加..萧山区湘湖路92号

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10.杭州花港海航度假酒店 简介:杭州花港海航度假酒店(Hangzhou Huagang HNA Resort) 是一家现代化高品位的商务休闲度假酒店，坐落于景色迷人、环境幽雅的新西湖..杨公堤1号

0571-87998899

11.米兰假日酒店 简介:杭州米兰假日酒店(MilanHotel)座落于杭城最繁华的商业黄金中心延安路，距水光潋滟，山色空朦的西子湖仅百米之遥，在延安路这条杭州的香榭丽舍大道中..延安路346号

0571-87033111 看大图 查询周边 公交换乘/开车路线12.杭州华辰国际饭店 简介:华辰国际饭店，位于素有“人间天堂”美誉之称的杭州。杭州，一座有着2000多年悠久历史的文化名城，这里有碧波荡漾的西湖，百花盛开的公园……天堂景色，美不..平海路25号

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13.杭州城市花园酒店 简介:杭州城市花园酒店是杭州市余杭区一家四星级酒店。酒店矗立于杭州东北侧，坐落于余杭区南苑商贸城中心地带，毗邻沪杭甬高速公路，距临平火车站步行仅需几分钟，驱..临平人民大道505号

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14.杭州文汇大酒店 简介:酒店位于杭州电子科技大学内，周边环境清幽，地理环境优越。杭州文汇大酒店是一家涉外商务型酒店。客房、餐饮、会议相配套，餐饮就餐环境、菜肴品质为下沙之最，..下沙高教园区2号大街1号

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15.致远大酒店 简介:杭州致远大酒店(浙江教育大厦)是一家按四星级标准设计建造的集住宿、餐饮、会议和票务为一体的商务酒店。酒店南依杭州西湖文化广场，北临文晖路，与杭州武林商..文晖路321号

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16.浴鹄湾青年旅舍 简介:杭州浴鹄湾青年旅舍位于美丽的西子湖畔，虎跑路与三台山路交汇处。旅舍位于景区，交通便捷，有多路公交直达赤山埠站，距著名景点：五台梦迹、花港观鱼、苏堤春晓..赤山埠29号

0571-87620058住宿标准...

17.浙江饭店 简介:浙江饭店位于中国七大古都之一、历史文化名城、国家重点风景旅游城市——杭州的市中心，是一家按国际四星级标准建造的商务型旅游饭店。饭店拥有266间/套不同..延安路447号

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18.望湖宾馆 简介:望湖宾馆拥有幽雅、舒适的各类客房。鸿宾厅、望湖楼、四季宫、沙利文、美食街等五个餐厅，其中望湖楼餐厅提供经典的杭州菜肴，宾馆设有奥林匹斯宫、蓝宝石厅等会..环城西路2号

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19.萧山宝盛宾馆 简介:萧山宝盛宾馆位于杭州萧山市心中路618号，是一家按四星级标准设计建造的涉外旅游宾馆，由浙江宝盛建筑工程有限公司独家投资建造，总投资1、2亿人民币，总建..市心中路618号

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20.紫金港大酒店 简介:浙江紫金港大酒店在2007年1月18日开业，位于申花路798号－浙江大学紫金港校区对面，毗邻西溪国家湿地公园，距汽车北站、绕城高速仅5分钟路程，距离西..申花路798号

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六、一星、二星、三星、四星和五星级酒店有什么区别？

1、一星饭店

设备简单，具备食、宿两个最基本功能，能满足客人最简单的旅行需要，提供基本的服务，属于经济等级，符合经济能力较差的旅游者的需要。

2、二星饭店

设备一般，除具备客房、餐厅等基本设备外，还有卖品部、邮电、理发等综合服务设施，服务质量较好，属于一般旅行等级，满足旅游者的中下等的需要。房内有冷热风设备、地毯、电话，家具较简单，收费低廉，经济实惠。

3、三星饭店

设备齐全，不仅提供食宿，还有会议室、游艺厅、酒吧间、咖啡厅、美容室等综合服务设施。每间客房面积约20平方米，家具齐全，并有电冰箱、彩色电视机等。服务质量较好，收费标准较高。能满足中产以上旅游者的需要。目前，这种属于中等水平的饭店在国际上最受欢迎，数量较多。

4、四星饭店

设备豪华，综合服务设施完善，服务项目多，服务质量优良，讲究室内环境艺术，提供优质服务。客人不仅能够得到高级的物质享受，也能得到很好的精神享受。这种饭店国际上通常称为一流水平的饭店，收费一般很高。主要是满足经济地位较高的上层旅游者和公费旅行者的需要。

5、五星饭店

这是旅游饭店的最高等级。设备十分豪华，设施更加完善，除了房间设施豪华外，服务设施齐全。各种各样的餐厅，较大规模的宴会厅、会议厅、综合服务比较齐全。有社交、会议、娱乐、购物、消遣、保健等活动中心。环境优美，服务质量要求很高，收费标准高。主要是满足上层资产阶级、政府官员、社会名流、大企业公司的管理人员、工程技术人员、参加国际会议的官员、专家、学者的需要。