一、酒店星级评定标准是什么?

酒店星级评定标准如下:

1、一星级酒店

设备简单,具备食、宿两个最基本功能,能满足客人最简单的旅行需要,提供基本的服务,属于经济型酒店,符合经济能力较差的旅游者的需要

2、二星级酒店

设备一般,除具备客房、餐厅等基本设备外,还有卖品部、邮电、理发等综合服务设施,服务质量较好,属于一般旅行等级,满足旅游者的中下等的需要。

3、三星级酒店

设备齐全,不仅提供食宿,还有会议室、游艺厅、酒吧间、咖啡厅、美容室等综合服务设施。每间客房面积约20平方米,家具齐全,并有电冰箱、彩色电视机等。

4、四星级酒店

设备豪华,综合服务设施完善,服务项目多、质量优良,讲究室内环境艺术,提供优质服务。客人能够得到高级的物质享受和很好的精神享受。

5、五星级酒店

这是旅游酒店的最高等级。设备十分豪华,设施更加完善,除了房间设施豪华外,服务设施齐全。各种各样的餐厅,较大规模的宴会厅、会议厅、综合服务比较齐全。有社交、会议、娱乐、购物、消遣、保健等活动中心。

评定过程

酒店提出五星级申请后,所在地旅游饭店星级评定机构审核初评后逐级递交至国家星评委,由国家星评委指派检查员进行检查测评。检查分为两部分,一部分是明查,即对酒店的硬件设施进行全面检查,酒店必须在610分的硬件分中达到420分才能进入下一个程序,即暗访部分。

星评委人员以客人的身份来到酒店,在不让酒店知道的情况下,对酒店的清洁卫生、服务质量、维修保养等进行暗访,并在暗访中给酒店评分,酒店的得分率达到92%以上才算通过,最后由国家星评委授予五星级的标志和证书。

二、超五星酒店隐私漏洞测评曝光,酒店都存在哪些漏洞?

超五星酒店,隐私漏洞测评被曝光,从这里也看出来,酒店不仅在设计上,存在着不合理的地方,即便是在管理上,也存在着很大的漏洞。

酒店测评师这样一个职业,我只在电视剧中看到过。但这一次被曝出的测评,正是出自他们的工作体验。

出门在外入住酒店,是一个不可避免的事情。很多人都会觉得,星级越高,相应价格越贵的酒店,入住起来也就越发的安全。

然而这一次的测评,却打了这些超五星酒店的脸,让人们看到了酒店存在的漏洞,可能很多人都出现了后怕的情况。

隐私存在泄露情况

很多高大上的酒店,为了打造自己的观景视野,给住客一个更好的体验,就会选择安装全景落地玻璃。

除了这一点以外,还有可能将酒店的浴缸,放置到落地窗边的位置,让住客能够一边泡澡,一边观赏外面的美景。

殊不知我们在看风景的同时,也成为了别人眼中的“风景”。这样的场景,就如同《断章》里的那句诗歌一样。

晚上通过高层的房间,能够看到对面房间里的场景,也能够看到窗边的浴缸。

这两个情况,不论是哪一个,听上去都非常的骇人。

陌生人能够进入房间

除了可能泄露隐私之外,还存在着一定的安全隐患。测评人员在入住酒店以后,“陌生人”通过拨打电话确认,便轻易地进入到了测评人员的房间。

虽然核对了身份信息,但整个过程却并不严谨,而且“陌生人”,所拨打的电话,并非房客本人电话。

即便是这样的情况下,还是瞒过了前台工作人员,将房卡交给了“陌生人”。

针对酒店存在的问题,我想更多人,都担忧卫生状况,以及相应的个人隐私,是否存在泄漏的情况。