一、商务ktv服务生都做什么?

工作内容:

1、要遵守该公司的规章制度和管理条约,准时上班下班,注意自己的仪容仪表,工作期间要穿工作服,注意每一个包间的清洁卫生打扫,检查各个设施是否是安全的,还有话筒的完好程度;

2、在上班前应该准时参加例会,了解当天的工作安排和任务,要清楚价格表以及促销活动,以便给客人介绍和宣传;

3、所有的准备工作就绪后,就昂首挺胸地站好,准备迎接客人的到来,在面对客人的时候,要始终保持微笑服务,要用普通话,不要跟客人起正面冲突,学会礼让;

4、在客人进来之前,要行鞠躬之礼,有礼貌地带客人进店,办理相关业务和交费,并适当的推荐一些酒水和食物,然后带客人进入包间,带客人全部入座后,在轻轻地关上门;

5、在客人全部走了后,要进入包间整理干净,打扫卫生,检查设施,以便下一个客人到来时可以继续使用

为客人点取酒水、食品的流程:

1、按跪式规范双手将酒水牌递给客人同时使用:“晚上好!这是我们公司的酒水单,请您看一下今晚点用什么酒水?”;

2、积极推销介绍公司酒水及小食介绍公司酒类要以高价位、高价格的酒介绍起,根据宾客的要求再进行促销,如客人点洋酒,要迅速而准确的方式给宾客介绍有XX洋酒,等客人点完酒后,应询问客人是混饮或纯饮,加XX(如可乐)要加几罐等都要问清楚;

3、等客人点完酒水,要重复连单。并询问客人是否需要精美小食下酒等。然后将所点之名称及数量下单。礼貌退出厅房:“请稍等,马上为您送上。”;

4、站在门口侧等候物品的到来,每次进房必须敲门三下(一轻两重),并礼貌说:“打扰一下,对不起!让您久等了。”,上洋酒时必须先请客人验酒,然后才开酒;

5、上任何物品时都要打出请的手势(五指并拢指向物品),礼貌请客慢用。

二、我想了解KTV酒水促销员,的工作都干的什么

1、做好与顾客面对面的沟通工作,主动向顾客介绍产品,准确、巧妙地回答顾客提出的各式问题,引导顾客做出选择酒水的决策。

2、要及时、妥善地处理顾客的异议,迅速高效地解决顾客的疑难问题和抱怨,增加顾客的满意度,提高顾客的二次购买率。

3、做好酒店内的产品陈列及pop等各种宣传物料的张贴,保证准确到位,尽可能扩大产品在货架的陈列面积和最佳的位置。

4、要及时收集和整理竞品的新产品推广,价格,促销活动等信息,定期汇报顾客对本品的期望和建议以及产品销售、库存和补货等情况以及酒店对公司的要求和建议。

扩展资料:

注意事项:

熟悉饮料、酒水,明白所推销的食品、饮品的品质及口味。

熟记酒水价格,管人不能决定要什么时,为客人提供建议,介绍高价,中价,低价多款式酒水,由客人去选择。

不断为客人斟酒,收空杯、空盘时,应礼貌地询问客人还需要加点什么。

根据不同类型的客人进行各种方式的推销,大致分为家庭型,朋友聊会,庆贺生日,业务招待,请客,公司除会,情人约会。

根据客人所用的酒水推销相匹配的各种小食,了解不同民族饮酒习惯,根据客人来自不同地方、不同民族的饮食特点加以推销。

参考资料来源:百度百科-酒水促销员

三、KTV有几种工作,服务员都干些什么。

(1)服务部(楼面服务相关事务)

(2)咨客部(带客,迎宾)

(3)收银部(收钱,埋单)

(4)传送部(出品,上东西)

(5)工程部(公司设备维护管理)

(6)保洁部(清洁卫生)

(7) 保安部(不需要解释)

(8)吧台部(酒水,小吃)

(9)厨房部(西厨小吃)

(10)促销部(酒水小吃推销)

后勤:

(1)仓库部(不需要解释)

(2)采购部(不需要解释)

(3)布草房(派发管理工作服装)

行政:

(1)人力资源部(招聘解聘,职位薪酬设定)

(2)市场部(制定营销方案,收集市场信息)

(3)办公室(文档处理,会议安排)

外联:

(1)公关部(漂亮MM找一堆)

(2)大客户部(开发接待大客户)

四、商务ktv服务员是做什么的?

以前在KTV做过!如下供参考:(与酒店的服务员差不多都是这样)

1.一般你进去的时候会有培训,或者有老员工带你,要谨记培训内容不明白的要多问多学!

2.少说话,注意与同事搞好关系!有不懂的或者不明白的问题找领班或经理,他会告诉你怎么做!尤其是要和上司老板打好关系,平时的时候没事的时候不要老往外面跑,上司不喜欢的。对了,工资这是一个问题,进去的时候不要自己定工资,因为KTV一般并不缺人手。

3.发生什么事情的时候不能强出头,很多在里面玩的人你惹不得。

4.只要顾客在店里,他就是上帝,不能得罪,能忍就忍。

酒喝多了容易发脾气,你作为服务员,要忍让有度!态度一定要客气、礼貌,同时不卑不亢,微笑是最重要的。

日常工作:打扫卫生、帮客人开包箱、开启设备、点酒水点茶点、倒酒水(茶水、开水)、

结账买单、送果盘!一般看别人怎么做一两天就可以上岗了