一、ktv的职位有哪些
从上到下,总经理,副总,各部门经理,各部门主管,各部门员工。
部门一般分一线和二一,一线是要面对客人的。二线是服务一线的。
一线有保安部,前厅部,楼面部等
二线有财务部,人事部,工程部,企业部,办公室,销售部等
有的KTV还有厨房,厨房里的职位也很多的。
二、一家KTV分为几个部门,每个部门主要职能是什么?
服务部:楼面服务相关事务;咨客部:带客,迎宾;收银部:收钱,埋单;传送部:出品,上东西;工程部:公司设备维护管理:保洁部:清洁卫生;保安部:不需要解释;吧台部:酒水,小吃;厨房部:西厨小吃;促销部:酒水小吃推销;后勤;仓库部;采购部;布草房:派发管理工作服装;
拓展资料:
一、Ktv工作流程和岗位职责
1、每天提前15分钟上岗换好制服,检查仪容、仪表是否整洁。
2、参加部门例会,检查是否带齐工作中所需的物品:笔、本、火机、开瓶器。(不准将现金、手机带入营业场所)
3、服从领导工作安排,确定所在区域,以及各区域的人员定位分工。
4、例会后检查自己所负责区域的房间和公共区域是否能达到待客状态。检查所有物、备品的摆放及短缺。
5、时刻保持自己负责所属区域的清洁卫生,在区域组长的领导安排下,每日进行彻底卫生清洁,保持设备设施的卫生,环境整洁,空气清新。
6、同事之间应互相尊重、谦守有理、相互协作、见面问好。
7、熟悉本区域设备设施的基本常识,热情大方主动,有礼貌的接待来客(做到来有迎声、去有送语),能说会道,掌握推销技巧,能够推销公司所售商品,增加部门的营业收入。善于运用语言技巧为客人提供最佳服务。解决客人要求及疑难问题。
8、如客人询问时,应主动回答,不得表现出不耐烦的态度,如果自己不知道怎样回答,应请客人稍等,并通知上级领导解决。
9、待客高峰时,同事忙不过来,应主动上前帮助,及时补位接待客人,在为客人服务后退出房间时需提醒客人,如有需要点击服务键并祝客人消费愉快。
10、引领客人去洗手间、给客人启酒或其他服务、来回走动用眼睛余光观察房内客人动向如有发现特殊情况应及时向领导反映,除此之外,对客人在房内言行尽量回避,给客人创造一个休闲的自主环境。
11、客人外出或上洗手间时要提醒客人记住自己的房间号,以免回来时走错房。
12、房间待客后要定期巡房,收拾茶几台面,将空酒瓶撤下后靠墙边码放,同时进行酒水促销。巡房期间要观察客人情绪言谈,发现状况及时向上级汇报。
13、客人买单离房,要检查房间并立即清房,同时提醒客人,不要遗忘自己的物品,并说送客语。
14、下班前在区域组长安排下检查包房卫生,设备电源是否按时正常关闭,进行彻底清房,并通知检查工作,向组长汇报自己服务中所出现的问题和所需维修、申购的物品。
15、卫生检查完毕后,参加每日晚例会,最后换公装下班。
三、ktv的职位有哪些?
职位有:
总经理,副总经理,娱乐总监,业务总监,楼面经理,DJ经理,业务经理,推广经理,楼面主管,DJ服务员等。
KTV,从狭义的理解为:提供卡拉ok影音设备与视唱空间的场所。广义理解为卡拉ok并提供酒水服务的主营业为夜间的娱乐场。
KTV的组成主要包括:
1、硬件部分(点歌电脑,触摸屏,点歌服务器,功放,音响,电视,投影机,灯光系统)
2、配套部分(沙发,茶几,地毯,杯具类,娱乐道具)
3、软件部分(收银系统,订房系统,KTV管理系统,电脑点歌系统等)
4、音响系统
合并式功放+音箱+麦克风(有线,无线)
前级效果器+后级功放+音箱+麦克风(有线,无线)
合并式功放+音箱+麦克风+BSV液晶拼接屏(显示部分)
5、灯光系统
主控照明灯、应急照明灯、频闪灯,菊灯,爆闪,低照紫外线灯,声控变换灯,激光灯,霓虹灯。
四、ktv商务经理是什么
一、ktv商务经理简介:
ktv商务经理是一个营销类的岗位,负责公司营销业务的策划和宣传活动。商务经理为签订合同,根据行业和市场的情况来制定公司的商务策略,建立商务运行团队,利用公司的内外部资源实现公司的商务活动顺利进行。
二、做ktv商务经理的任职要求:
1、需要一定的行业经验和商务经验;
2、具备市场推广策划能力,良好的执行能力、管理能力和团队合作精神;
3、思维敏捷,有较强的说服力并且责任心强,可以承受较高的压力;
4、身体健康,性格良好,能够吃苦耐劳。
五、商务KTV是干什么的
其实和一般KTV一样。不过商务KTV档次、环境要好一点。就是给那些谈生意、领导应酬消遣的一个地方。
你朋友可能就是应酬那些大老板他们咯!
六、什么是商务总监
商务总监,指在公司协助总经理制定政策方略的第一监管人,承担对公司具有重要影响力或关系公司全局性的工作事务的岗位职务者。
商务总监的工作职责包括:
1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划;
2、将公司内部管理制度化、规范化;
3、制定公司组织结构和管理体系、相关的管理、业务规范和制度;
3、组织、监督公司各项规划和计划的实施;
4、开展企业形象宣传活动;
5、按时提交公司发展现状报告、发展计划报告;
6、指导公司人才队伍的建设工作;
7、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理,协助监督各项管理制度的制定及推行;
8、协助总经理推进公司企业文化的建设工作;
9、完成总经理临时下达的任务。
扩展资料
企业其他高层管理职位
1、首席执行官(CEO),是在一个企业中负责日常事务的最高行政官员,主司企业行政事务,又称作司政、行政总裁、总经理或最高执行长。
2、首席运营官(COO),是公司团体里负责监督管理每日活动的高阶官员。COO是企业组织中最高层的成员之一,监测每日的公司运作,并直接报告给首席执行官。在某些公司中COO会同时兼任总裁,但通常COO还是以兼任常务或资深副总裁的情况居多。
4、首席财务官(CFO) ,是首席执行官和部门主管在主要战略和经营方面的主要顾问,负责管理公司的财务和计划工作,其职责范围包括:公司战略、财务战略、预算和管理控制和财务管理
5、首席营销官(CMO) ,负责与企业相关的所有营销问题,是企业营销部门的最高统帅。因为不掌握具体的企业运作资源,又要达成具体的目标和业绩,CMO这个岗位要求具备很高的协作和沟通能力。
6、首席技术官(CTO),主要职责是设计公司的未来,其更多的工作应该是前瞻性的,也就是制定下一代产品的策略和进行研究工作,属于技术战略的重要执行者。
参考资料来源:百度百科-商务总监