一、银监会投诉电话是什么？

银监会客服电话010-66279113。首先向银行投诉在正常情况下若要投诉银行的产品或服务，应先行与该银行联络，这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。各家商业银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程，以便对客户投诉展开全面及时的调查，并使投诉获得完满解决。银行也应向客户说明投诉的程序。

银监局官网上上办公厅电话010-66279754，大型银行部010-66279592，政策银行部010-66279354.

12363金融消费权益保护咨询投诉电话。跨银行、证券、保险等多金融领域的消费者投诉电话。

开通12363电话旨在畅通金融消费者咨询投诉渠道，保护金融消费者合法权益。该投诉电话受理范围包括中国人民银行法定职责范围内的金融消费投诉，涉及跨市场、跨行业类交叉性金融产品和服务的金融消费投诉。

社会公众在购买金融产品和接受金融服务时与金融机构发生纠纷的，原则上应先向金融机构投诉，如金融机构不予受理或在一定期限内不予处理，或对处理结果不满意，可向12363电话投诉。

【拓展资料】

银行监管指政府对银行的监督与管理，即政府或权力机构为保证银行遵守各项规章、避免不谨慎的经营行为而通过法律和行政措施对银行进行的监督与指导。银行监管指政府对银行的监督与管理，即政府或权力机构为保证银行遵守各项规章、避免不谨慎的经营行为而通过法律和行政措施对银行进行的监督与指导。

自1949年建国以来，我国银行监管法制发展历经了建国初期的开创阶段，计划经济时期及社会主义市场经济时期等三个阶段。在社会主义市场经济时期，1995年3月18日通过了《中华人民共和国人民银行法》及1995年5月10日通过的《中华人民共和国商业银行法》标志着我国银行监管法制体系已初步成形。这两部大法成为我国银行监管法制体系的核心。

《中华人民共和国人民银行法》赋予中国人民银行“按照规定审批，监督管理金融机构”、“按照规定监督管理金融市场”、“发布有关金融监督管理和业务的命令和规章”等监管职责，这意味着专门性的代表国家的权威监管主体已经确立。该法还进一步规制人民银行的监管职责，包括对金融机构的审批，金融机构业务的稽核、稽查监督、存贷款利率的监管、财会信息查核，以及政策性银行的业务指导和监督等内容。

二、银监会投诉电话为什么打不通

银监会投诉电话造成这种情况出现的原因也是有很多的。

1.第1种原因，银监局的电话并不是24小时营业的，它每天都是有固定的营业时间的，并且每周还会休息两天。因为银监局的电话都是人工服务，工作人员是需要休息的，当你打不通银监局电话的时候，就说明接电话的客服在休息，所以你才打不通。

2.第2种原因是同一时间拨打银监局电话的人数太多，导致银监局的电话处于占线之中，所以你才打不通。第3种原因你拨打的并不是银监局的电话，你可能在输号码的时候将一个数字输错了。

银监局是中国银行业监督管理委员会的分支机构，它是负责监管国家所有的银行运转和风险控制，负责对有关银行金融机构及其分支机构的设立、变更、终止和业务活动的监督管理。所以如果你对银行的服务不满意，或者认为银行在为你服务的过程中存在不公平的行为，就可以拨打银监局的电话投诉银行。银监局它可以依照法律对违规的银行进行查处，还能够干涉银行工作人员的管理工作。

拓展资料：

中国银行业监督管理委员会设15个职能机构：

1.办公厅(党委办公室)。

组织协调会机关日常工作；承担有关文件的起草、重要会议的组织、机要、文秘、文档、信访、保密、信息综合、新闻发布、保卫等工作。

2.政策法规部(研究局)。

拟订有关银行业金融机构监管的规章制度和办法；起草有关法律和行政法规草案，提出制定或修改的建议；承担行政复议和行政应诉工作；监督、协调有关法律法规的执行；开展银行业法律咨询服务，组织法制教育和宣传；调查研究银行业改革发展和监管中的重大问题，对银行业发展的政策提出建议；按照统一部署，组织实施银行业改革方案，提出深化改革的建议；负责重要会议文件和文稿的起草；编发有关信息和简报。

3.银行监管一部。

承办对国有商业银行等的监管工作。依法审核有关机构的设立、变更、终止及业务范围；拟订监管规章制度；负责对有关机构的现场和非现场监管工作；监测资产负债比例、资产质量、业务活动、财务收支等经营管理、内部控制和风险情况；对违法违规行为进行查处；审查高级管理人员任职资格。

三、银监会投诉电话打不进去怎么办

银监会人工电话是12378。12378是银监会为消费者开通的一条投诉维权电话，消费者在遇到权益受损的情况，可以拨打该电话进行投诉。但注意，该热线每天需接听的电话很多，会出现电话打不进去的情况呢，可以多拨打几次。?????????????????????????????????????具体应该怎么做呢?

首先向银行投诉，在正常情况下，您若要投诉银行的产品或服务，应先行与该银行联络，这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。各家商业银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程，以便对客户投诉展开全面及时的调查，并使投诉获得完满解决。银行也应向客户说明投诉的程序。银监会主要职责是依照法律、行政法规制定并发布对银行业金融机构及其业务活动监督管理的规章、规则。依照法律、行政法规规定的条件和程序，审查批准银行业金融机构的设立、变更、终止以及业务范围。对银行业金融机构的董事和高级管理人员实行任职资格管理。

依照法律、行政法规制定银行业金融机构的审慎经营规则。对银行业金融机构的业务活动及其风险状况进行非现场监管，建立银行业金融机构监督管理信息系统，分析、评价银行业金融机构的风险状况。

综上所述建议拨打银监会人工电话，如果打不通也可以选择在微信进入中国银保监会。中国银保监会界面里，点击专题专栏，然后再点击互动交流。

法律依据：

《中国银行业监督管理委员会法律工作规定》第十一条银监会法律部门在确定规章制定、修改项目和立法建议项目的基础上，拟定银行业立法规划草案。

银行业立法规划草案应当包括银行业立法的指导思想、基本原则、具体项目、职责分工和实施程序，以及银行业立法的中期、长期目标。

银行业立法规划草案报银监会主席会议审议批准后予以公布。