一、旅行社的描述中写的：全程日本 5A标准酒店“5A标准酒店”是什么概念？在日本大概处于什么档次的

5A就是5星级酒店，一般日韩酒店就**花，比如4花酒店。5A应该就是5花，相当于国内4星酒店。国外酒店一般小而干净。

二、5A酒店和五星酒店有什么区别

1酒店自身的地理位置

2服务，娱乐休闲设施

3职员服务质量

4酒店的规模，以及自身的特色

5A指五个自动化。办公楼宇通信火灾消防自动化。五星是指环境和服务的标准和档次。

(一）酒店总体基本要求

1、酒店功能划分合理、设施使用方便、安全。

2、酒店室内外装修高档、建筑及装修选用豪华材料。

3、酒店内部公共信息图形符号符合LB/AT001标准。

4、有中央空调系统。

5、有背景音响系统。

6、有与五星酒店酒店相适应的计算机管理系统。

（二）酒店接待大厅基本要求

1、接待大厅宽敞、装修豪华、光线充足。

2、有与酒店规模、五星酒店相适应的总服务台，总服务台有中英文标志、分区段设置接待、问讯、结帐、24小时有工作人员在岗。

3、提供留言服务、一次性总帐单结帐服务、信用卡服务、18小时提供外币兑换服务。

4、总服务台提供酒店服务项目宣传品、酒店价目表、中英文本市交通地图，全国旅游交通地图、本市和全国旅游景点介绍等。

5、可8小时直接接受国内、国际客房预订，有酒店和客人同时开启的保险箱、设门卫应接员

6、在非经营区设客人休息场所、提供店内寻人服务和安排出租车服务、门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道、配备轮椅。

7、至少能用2种外语提供服务（英语为必备语种）

（三）客房基本要求

1、至少有40间（套）可供出租的客房，70%客房的面积（不含卫生间和走廊）不少于20平方米，至少有5个开间的豪华套房，有残疾人客房。

2、客房装修豪华，有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架，茶几，座椅，床头柜

3、卫生间用豪华建筑材料装修地面、墙面、顶棚，电话副机，吹风机和体重称。装高级座便器。梳妆台，浴缸并带淋浴喷头，配浴帘，晾晒绳，24小时供应冷热水。

4、有直拨的国内、国际电话，有彩色电视机、音响设备、并有闭路电视系统，播放频道不少于16个，自办节目至少有2个频道。

5、提供开夜床服务，24小时提供冷热饮用水及冰块，免费提供茶叶或咖啡，客房内设微型酒吧，24小时提供中西式早餐，正餐送餐服务。

6、提供叫醒服务、衣装湿洗、干洗，熨烫和修补服务，提供擦鞋服务。

7、客房、卫生间每天全面整理，每日更换床单和枕套，客房用品和消耗品每天补齐。

（四）餐饮基本要求

1、有布局合理、装饰豪华的中餐厅，至少能提供2种风味的中餐。

2、有布局合理、装饰豪华的西餐厅，配专门的西餐厨房。

3、有独具特色，格调高雅的咖啡厅，能提供自助早餐、西餐正餐。

4、有适当的小宴会厅，有封闭的酒吧间。

5、餐厅、酒吧的主管、领班和服务员能用英语提供服务。

6、厨房冷菜间、面点间独立分割，有足够的冷气设备，冷菜间有空气消毒设施，粗加工间与操作间隔离，有足够的冷库。

（五）公共区域基本要求

1、有足够的停车场，有足够的高质量客用电梯，轿箱装修高档，并有服务电梯。

2、有公用电话，并有市内电话簿。

3、有男女分设的公共卫生间。

4、有商场，出售旅行日常用品，旅游纪念品、工艺品等商品。

5、有商务中心，代售邮票，代发信件，办理电报、电传、传真、复印、国际长途电话、国内行李托运、冲洗胶卷等。提供打字服务。

6、有医务室。

8、提供市内观光服务。

9、有应急供电专用线和应急照明灯。

星级越高，表示旅游饭店的档次越好

三、5A写字楼中的5A是什么意思

写字楼市场目前流行两大评定标准，一是甲级写字楼，一是5A写字楼。所谓甲级写字楼，实为一种通行叫法，并没有固定标准，因为谁也不愿意被叫成乙级写字楼。这样，恨不得任何一个有玻璃幕墙、带电梯、“长”得高一些的写字楼都自称为甲级写字楼。相比之下，5A写字楼倒是有一定的标准，类似于酒店星级评定的方法。

所谓5A，是指智能化5A ，包括：

OA：办公自动化系统；

CA：通讯自动化系统；

FA：消防自动化系统 ；

SA：安保自动化系统；

BA：楼宇自动控制系统。

四、5A写字楼中的5A是什么意思?

5A写字楼即甲级写字楼。5A是由3A演变而来的，3A是指办公智能化、楼宇自动化、通讯传输智能化。所谓5A，是将楼与自动化又细分成了3A，指智能化5A ，包括OA：办公自动化系统、CA：通讯自动化系统、FA：消防自动化系统、SA：安保自动化系统、BA：楼宇自动控制系统。

介绍5A：

OA：办公自动化系统； Office Automation的简写

办公自动化，门厅多媒体查询、电子布告、公共广播、物业管理系统、商务会议系统。

OA的核心问题:以物业管理，公用信息服务，智能卡管理，商场管理为主的应用软件系统。是如何提高日常的办公效率问题。如文字处理、文件编写、传真、申请审批、办公用品、公文管理、会议管理、资料管理、档案管理、客户管理、订货销售，库存管理，生产计划，器材需求，技术管理，质量管理，成本、财务计算、劳资、人事管理……等等，那么这些都是日常办公工作的处理范围。

CA：通讯自动化系统； Communication AutomatiON的简写

综合布线、宽带网络、移动电话楼内覆盖系统、有线电视及数字程控电话系统。

 综合布线系统：综合布线支持电话系统和计算机网络系统，是一个开放性网络平台。室内铺设架空地板，地面线槽，网络地板。设计院完成干路敷设。提供以5类线为基础的综合布线信息通道。

 无线通信转发系统：移动信号增强系统，办公楼各层设有移动信号增强系统。

FA：消防自动化系统 ；Fire Automation的简写

 设有智能火灾自动报警系统及自动灭火和消防联动控制。

 广播音响系统：火灾紧急广播系统与公共广播合用一套广播系统。

SA：安保自动化系统；Security Automation的简写

电视监控系统、巡更系统、报警系统、门禁系统、停车场管理。

 闭路监视系统：地下车库出入口，首层大厅设彩色变焦带云台摄象机。楼内各层出入口，电梯轿箱等处设置固定黑白定焦摄象机。写字楼内走廊设置固定黑白定焦摄象机，地下停车库内设黑白带云台变焦摄象机。

 防盗报警系统：写字楼主要出入口设门磁开关，电子门锁，读卡器。

 停车场管理系统：内部车辆采用专用停车卡，外部车辆采用临时出票机的方式。

BA：楼宇自动控制系统。Building Automation的简写

楼宇设备自动化系统,可对全楼的供排水设备、制冷设备、供电系统和电梯、自动扶 梯进行监视及控制。以状态监视为主，控制启停为辅。中央空调、冷冻机组、给排水、变配电、公共照明、电梯、三表抄送及空调自动计费系统。

1.空调自控系统

2.供排水自控系统

3.变配电监视系统

4.电梯监视系统

5A写字楼在企业的发展过程中却也表现出很多的不完善：位于喧闹的商务中心区、高密度的建筑和人群、有限的空间和绿化。“喧闹、拥挤、压抑”改变了“智能、便捷、高效”的本质。过于侧重效率而忽视了舒适度的5A写字楼，显然很难满足人们更高的办公环境要求。

在这种背景下，一种更加重视生态、环保及舒适性的5O写字楼应运而生。所谓5O写字楼，是指oxygen(氧气)、office park (花园办公)、open(开放而自由)、own(独立私家电梯/空调)、opportunity(发展前景)。一般这种写字楼都具有偏离都市中心、生态环境优良、建筑密度低、规模大、业态全，地段好的特征，是5A写字楼的升级版本。非中心中弘国际商务花园就是5O写字楼的典型代表。

五、酒店3A指什么？5a指什么？

酒店3A----是指智能建筑，即楼宇自动化（BA），通信自动化（CA），办公自动化（OA）

5A---是指智能建筑，即楼宇自动化（BA），通信自动化（CA），办公自动化（OA），管理自动化（MA），消防自动化（FA）

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